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  1. #1
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    Par défaut aide construction mcd pour notation

    Bonjour,

    je souhaite créer une base de donnée pour récupérer ces données.

    c'est conserver les notes de 1 a 3 demander dans un formulaire au client pour des etablissements pre enregistrer.

    exemple :


    Critères de l'évaluation 1 2 3 total
    Accueil nombre de 1 nombre de 2 nombre de 3 total accueill
    politesse nombre de 1 nombre de 2 nombre de 3 total politessel



    Je penser créer 3 tables une pour les données de l Etablissement, une table pour les donnes de L'Evaluations (accueil, duree fil attente,...) et une table pour les indicateurs de notes (1 à 5)

    Je pense que le nombre de 1, nombre 2...et total devront être calculé avec des requetes mysql ?

    pouvez-vous m'aider à etablir ce MCD ?

    Nom : mcd.png
Affichages : 41
Taille : 75,5 Ko

    MERCI

  2. #2
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    Par défaut

    dans etablissement les infos perso d'un etablissemernt adresse, tel, email, service concerné donc je me demande si il faut pas créer une table puisque qu'une evaluation peut a mon sens etre sur un ou plusieurs services d'un etablissement.

    Dans notation toutes les infos de l'évalution d'une personne anonyme ex date, les notes donné sur les différents critères : accueil, politesse, durée fil attente ...

    Dans indicateur un identifiant unique et la valeur

    ex note 1 = tres bon
    notre 3 très mauvais.

    cela peut aider ?

    En gros le projet c'est proposer un formulaire avec des etablissement pre-rempli, le visiteur choisi son etablissement et donne des notes sur les critères proposés.

    Merci pour votre aide.

  3. #3
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    Par défaut

    Bonjour

    Le besoin n'est pas très clair. Je reformule pour vérifier si j'ai bien compris :

    Les visiteurs de plusieurs établissements d'une même entreprise sont invités à se prononcer sur leur satisfaction suite à une visite dans ces établissements c'est bien ça ?
    Les critères d'évaluation sont multiples (il y a au moins la politesse et et l'accueil, peut être y en a -t- il d'autres) c'est encore bien ça ?
    La notation peut concerner soit l'établissement dans son ensemble, soit un ou plusieurs services d'un établissement c'est toujours ça ?

    La notation d'un même visiteur pour un même établissement n'intervient qu'une seule fois ou alors le visiteur peut refaire une notation lors d'une nouvelle visite dans un meme établissement ?
    Est-ce que les critères de notation sont les mêmes pour tous les établissements ? pour tous les services ?

    Quand vous aurez répondu à toutes ces questions, rédigez les règles de gestion qui en découlent en leur attribuant un identifiant, par exemple sous la forme suivante

    R001a : une fiche d'évaluation concerne un et un seul service d'un établissement
    R001b : un service est concerné par zéro à plusieurs fiches d'évaluation

    R002a : une fiche d'évaluation contient au moins une note d'évaluation
    R002b : une note d'évaluation est contenue dans une et une seule fiche d'évaluation
    etc...

    Une fois ce travail fait, on pourra réfléchir au MCD

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