bonjour a tous

je travaille avec un système du backup encrypté

Sur le serveur j'ai aussi le certificat qui est aussi crypté par un clé symétrique

maintenant j'ai une demande de nos prestataires pour lui fournir ce backup pour faire restaurer sur un autre serveur afin de faire ces propres test applicatif

il a dit qu'il a d’échec du restauration a cause de ce cryptage

comment je peut l'aider pour restaurer ce backup chiffré sur son serveur ?

merci pour vos aides