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  1. #1
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    Par défaut Chute et garantie avec un portable Asus

    Bonjour,
    j'espère que vous allez bien.

    J'ai fait tomber sans faire exprès mon 15 pouces Asus du canapé, et je pense que le ventilateur a pris un coup parce que l'ordinateur est vraiment très chaud.

    Savez-vous où je pourrais voir pour la garantie sur Internet ??
    Parce que j'ai cherché dans Google, et je n'ai trouvé que le support qui m'a demandé de m'enregistrer avec le numéro de série de ce dernier, mais le site indique mon compte existe déjà avec ce numéro, alors que je n'ai jamais créé de compte encore..

    Merci pour votre aide et bonne journée
    damien

  2. #2
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    Par défaut

    Bonjour

    Le système de refroidissement a du se décaler il faudrait le remettre en place.

    Faire tomber un portable ce n'est pas couvert par la garantie.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  3. #3
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    Par défaut

    Il faudrait que je le démonte un coup alors..

  4. #4
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    Par défaut

    Bonjour

    Si tu sais faire il faudrait regarder si tout est bien en place.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  5. #5
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    Par défaut

    J'étais technicien pour DELL avant.

    Mais, démonter un ASUS ce n'est pas du DELL..

    Je vais essayer de trouver le manuel ou une vidéo.

    Le lien vers la fiche de mon PC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00197690.html

  6. #6
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    Par défaut

    Je pense qu'en enlevant les visses de dessous cela devrait le faire.

    Il arrive qu'il y ait des visses sous le clavier ou sous la garniture du bouton de démarrage.
    Vous pouvez utiliser les FAQ (ICI) ou les Tutoriels (ICI) et aussi accéder au blog (ICI)

  7. #7
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    Par défaut

    J'ai déjà essayé avec que les vis de dessous, mais la coque ne s'enlève pas si facilement..:\

    J'ai préféré ne pas aller plus loin comme je n'avais pas trop le temps..

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