Discussion :

[quaresma]

Bonjour,
j'espère que vous allez bien.

J'ai fait tomber sans faire exprès mon 15 pouces Asus du canapé, et je pense que le ventilateur a pris un coup parce que l'ordinateur est vraiment très chaud.

Savez-vous où je pourrais voir pour la garantie sur Internet ??
Parce que j'ai cherché dans Google, et je n'ai trouvé que le support qui m'a demandé de m'enregistrer avec le numéro de série de ce dernier, mais le site indique mon compte existe déjà avec ce numéro, alors que je n'ai jamais créé de compte encore..

Merci pour votre aide et bonne journée
damien

[JML19]

Bonjour

Le système de refroidissement a du se décaler il faudrait le remettre en place.

Faire tomber un portable ce n'est pas couvert par la garantie.

[quaresma]

Il faudrait que je le démonte un coup alors..

[JML19]

Bonjour

Si tu sais faire il faudrait regarder si tout est bien en place.

[quaresma]

J'étais technicien pour DELL avant.

Mais, démonter un ASUS ce n'est pas du DELL..

Je vais essayer de trouver le manuel ou une vidéo.

Le lien vers la fiche de mon PC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00197690.html

[JML19]

Je pense qu'en enlevant les visses de dessous cela devrait le faire.

Il arrive qu'il y ait des visses sous le clavier ou sous la garniture du bouton de démarrage.

[quaresma]

J'ai déjà essayé avec que les vis de dessous, mais la coque ne s'enlève pas si facilement..:\

J'ai préféré ne pas aller plus loin comme je n'avais pas trop le temps..