Discussion :

[RamDevTeam]

Bonjour,

J'ai des utilisateurs de mon application qui ont des problèmes d'envoi de mail avec leurs email orange, ce problème n'impacte pas ceux qui ont des comptes 1&1 ou ovh par exemple.

Afin d'être sûr que ça ne vient pas d'une erreur de mot de passe ou de serveur smtp, j'ai refais la config sur outlook sur mon poste.
Important :
- Mon FAI n'est pas orange
- Un client m'a donné ses identifiants/pass de messagerie que j'ai reconfiguré sur mon poste =>L'envoi fonctionne depuis outllook. donc ce n'est pas un problème de nom de serveur, port, user ou mot de passe.

Depuis mon application. J'ai une erreur SMTP "General Failure".

Sur outlook: Ajout d'un compte pop/smtp
Adresse de messagerie: xxxx@orange.fr
Serveur de courrier entrant : pop.orange.fr
Serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr
Information de connexion : Nom d'utilisateur: xxxx@orange.fr et mot de passe sans erreur de frappe.
Paramètres supplémentaires : Serveur sortant =>
Mon serveur requiert une authentification : coché
Se connecter à l'aide de : xxxxx@orange.fr + et mot de passe
Options avancée : serveur sortant :465, utiliser le type de connexion chiffrée SSL

Avec cette config, je peux envoyer des mails sans problème.

Maintenant l'équivalent dans l'application winforms en net 4.5:
là, grosse latence (30s env) puis "Erreur smtp : GeneralFailure"

Est-ce que j'ai oublié quelquechose dans le code ? sachant que j'ai vérifié et revérifié l'adresse orange, le mot de passe. C'est sûr ils sont bons

Code :

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  SmtpClient smtpClient = new SmtpClient();
            NetworkCredential basicCredential = null;
            MailMessage message = new MailMessage();
            MailAddress fromAddress = new MailAddress("xxxxxx@orange.fr");
            smtpClient.Host = "smtp.orange.Fr";
            smtpClient.Port = 465;
            smtpClient.UseDefaultCredentials = false;
 
            smtpClient.EnableSsl =  true;
            basicCredential = new NetworkCredential("xxxxxx@orange.fr", "le bon mot de passe");
            smtpClient.Credentials = basicCredential;
            smtpClient.DeliveryMethod = SmtpDeliveryMethod.Network;         
 
            message.From = fromAddress;
            message.Subject = "Message de test";
            message.IsBodyHtml = false;
            message.BodyEncoding = Encoding.GetEncoding("iso-8859-2");
            message.Body = "Message de test. Envoi smtp/SSL port 465";
            message.DeliveryNotificationOptions = DeliveryNotificationOptions.OnSuccess | DeliveryNotificationOptions.OnFailure;
            message.To.Add("monadresse@mondomaine.fr");
            try
            {
                smtpClient.Send(message);
                MessageBox.Show("Message déposé avec succès.");
            }
            catch (SmtpException smtpex)
            {
                MessageBox.Show("Erreur SMTP : " + smtpex.StatusCode.ToString());
            }
            catch (Exception ex)
            {
                MessageBox.Show(ex.Message);
            }

Merci

[François DORIN]

Bonjour,

Attention, il existe deux protocoles permettant d'envoyer des mails via SMTP en chiffrant sa connexion :

• SMTPS : utilisation de SSL pour chiffrer toute la connexion ;
• SMTP avec STARTTLS : la connexion est établie en non chiffrée, puis la commande STARTTLS est envoyée pour utiliser un chiffrement.

Le framework .Net ne supporte que la seconde. Pour la première, il est nécessaire de passer par une bibliothèque tiers.

La configuration indiquée au niveau d'Outlook semble être du SMTPS, non supporté. D'où le soucis...
Pour le vérifier, au niveau d'Outlook, changez le chiffrement pour utilier STARTTLS au lieu de SSL. Si cela ne fonctionne pas, c'est que le problème est là.

[RamDevTeam]

Merci pour ta réponse.

Pour moi, il y a 3 modes possibles
STARTTLS
TLS/SSL
SMTPS (SSL) non supporté sans librairie tiers

Sur les configurations en start/tls uniquement, le mode start/tls s'obtient en précisant :

Code :

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basicCredential = new NetworkCredential("xxxxxx@orange.fr", "motdepasse");
smtpClient.Credentials = basicCredential

Pour passer en TLS/SSL on ajoute

Code :

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smtpclient.enableSSL  = true

Pour orange, ca ne semble pas être du SMPTS de configuré dans outlook mais bien du TLS/SSL
La case à cocher "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) " est décochée. d'ailleurs la cochée ou non ne change rien. outlook peut se connecter.

Pour être sûr, j'ai ajouter le serveur SMTP dans thunderbird.
Port 465
Mode : SSL/TLS
Mode de passe normal (non chiffré)

Ca fonctionne sans pb (toujours depuis un FAI non orange), mais pas depuis l'application c#.

[François DORIN]

Sur les configurations en start/tls uniquement, le mode start/tls s'obtient en précisant :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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basicCredential = new NetworkCredential("xxxxxx@orange.fr", "motdepasse");
smtpClient.Credentials = basicCredential

Pour passer en TLS/SSL on ajoute

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

smtpclient.enableSSL  = true

Non. smtpclient.enableSSL = true permet bien d'activer le STARTTLS. Je t'invite à lire la documentation sur la MSDN à ce sujet.

Le mode TLS/SSL n'est pas supporté par la classe SmtpClient. Inutile donc de vouloir l'activer.

An alternate connection method is where an SSL session is established up front before any protocol commands are sent. This connection method is sometimes called SMTP/SSL, SMTP over SSL, or SMTPS and by default uses port 465. This alternate connection method using SSL is not currently supported.

Que ce soit via STARTTLS ou SMTPS, le protocole SSL est utilisé. Cela peut donc être trompeur. Mais le protocole SSL/TLS au niveau de Outlook désigne bel et bien SMTPS.