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Salesforce.com Discussion :

Probleme de paramétrage de tableau de bord


Sujet :

Salesforce.com

  1. #1
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    Par défaut Probleme de paramétrage de tableau de bord
    Coucou c'est encore moi :-)

    Je dois faire des modifications mon tableau bord et je n'y arrive pas, je pense en plus que ce n'est pas possible mais je me tourne vers vous pour en avoir confirmation

    Sur le tableau de bord j'ai donc une vue sur mes tâches
    Nom : Capture d’écran 2016-09-15 à 16.04.45.png
Affichages : 209
Taille : 84,9 Ko

    Sauf que moi cette vue je ne veux pas qu'il m'affiche les tâches marqué comme "completed"

    Je ne trouve nulle part le moyen de "filtrer" par défaut cet affichage avec les tâches en cours

    Est-ce que cela a du sens pour vous?

  2. #2
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    Par défaut
    Bonjour,

    Dans la liste des filtres à droite, il est possible de n'afficher que les tâches en cours
    Nom : Sélection_108.png
Affichages : 178
Taille : 8,6 Ko

    Il faut aussi vérifier que le statut "completed" est bien noté comme un statut "fermée"

    Nom : Sélection_109.png
Affichages : 196
Taille : 118,1 Ko

    Vincent

  3. #3
    Membre averti
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    Par défaut
    Citation Envoyé par v.charlet Voir le message
    Bonjour,

    Dans la liste des filtres à droite, il est possible de n'afficher que les tâches en cours
    Nom : Sélection_108.png
Affichages : 178
Taille : 8,6 Ko

    Il faut aussi vérifier que le statut "completed" est bien noté comme un statut "fermée"

    Nom : Sélection_109.png
Affichages : 196
Taille : 118,1 Ko

    Vincent

    Merci beaucoup pour ta réponse... Malheureusement en regardant ce que tu m'as conseillé je n'ai pas le status "completed"... je suis complètement perdue là pour le coup

    Nom : Capture d’écran 2016-09-16 à 09.27.22.png
Affichages : 143
Taille : 112,8 Ko

    ... ....

  4. #4
    Membre chevronné
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    Par défaut
    Bonjour,

    Du coup, c'est surement la cause du problème

    Essai de modifier le statut d'une tache de "Completed" à "Terminé", voir si elle disparait de la liste !

    Si cela fonctionne, dans la configuration -> champ des taches, dans la configuration du champ statut, il y a un bouton pour "Remplacer" toutes les valeurs des champs d'un statut par une autre valeur ...



    Vincent

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