Problème de PING vers rueducommerce.fr

**kikously** · 21/02/2014, 10h44

Bonjour à tous,
Voici le problème rencontré :

Depuis très peu de temps et sans modif particulière sur le serveur, il m 'est impossible d'établir une connexion sur un site en particulier : rueducommerce.fr.

En faisant la commande :
ping -c4 rueducommerce.fr voici la réponse en retour : 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 12999ms

En testant cette commande vers n'importe quelle autre adresse, il n 'y a aucune erreur !

ping -c4 developpez.net
PING developpez.net (87.98.128.200) 56(84) bytes of data.
64 bytes from developpez.net (87.98.128.200): icmp_seq=1 ttl=54 time=16.5 ms
64 bytes from developpez.net (87.98.128.200): icmp_seq=2 ttl=54 time=16.4 ms
64 bytes from developpez.net (87.98.128.200): icmp_seq=3 ttl=54 time=16.3 ms
64 bytes from developpez.net (87.98.128.200): icmp_seq=4 ttl=54 time=16.5 ms

--- developpez.net ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3020ms
rtt min/avg/max/mdev = 16.387/16.461/16.525/0.141 ms

Avez vous une piste pour régler ce problème ?

**fredoche** · 21/02/2014, 15h42

oui

rueducommerce.fr ne répond pas au ping (je viens de tester)

**kikously** · 21/02/2014, 15h58

Envoyé par fredoche

oui

rueducommerce.fr ne répond pas au ping (je viens de tester)

Merci pour le test et votre réponse .

J'utilise depuis des années, et cela sans aucun soucis, un script php pour récupérer un fichier xml pour la gestion des commandes passées sur leur marketPlace
et depuis peu impossible d'établir une connexion !

comment et à quoi cela est il du ?

**fredoche** · 21/02/2014, 16h09

Ca c'est autre chose

il faudrait voir avec eux, mais ce n'est pas lié au ping, qui utilise des protocoles réseaux particuliers (ICMP)

Invité · 21/02/2014, 16h16

Salut,

Perso je ne constate pas de problème de connectivité.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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user@host:~$ telnet rueducommerce.fr 80
Trying 178.251.200.141...
Connected to rueducommerce.fr.
Escape character is '^]'.
GET / HTTP/1.0
 
 
HTTP/1.0 200 OK
Connection: close
Content-Type: text/html
Accept-Ranges: bytes
ETag: "1595808"
Last-Modified: Fri, 14 Jan 2011 16:22:39 GMT
Content-Length: 17
Date: Fri, 21 Feb 2014 15:14:54 GMT
Server: hb03-redirect01
 
 
rueducommerce.fr
Connection closed by foreign host.

**kikously** · 21/02/2014, 17h47

Envoyé par Mygale1978

Salut,

Perso je ne constate pas de problème de connectivité.

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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user@host:~$ telnet rueducommerce.fr 80
Trying 178.251.200.141...
Connected to rueducommerce.fr.
Escape character is '^]'.
GET / HTTP/1.0
 
 
HTTP/1.0 200 OK
Connection: close
Content-Type: text/html
Accept-Ranges: bytes
ETag: "1595808"
Last-Modified: Fri, 14 Jan 2011 16:22:39 GMT
Content-Length: 17
Date: Fri, 21 Feb 2014 15:14:54 GMT
Server: hb03-redirect01
 
 
rueducommerce.fr
Connection closed by foreign host.

je ne parviens a tester avec telnet sur le serveur !
Le fichier "etc/inetd.conf" introuvable!
j ai que le fichier "etc/xinet.conf" qui existe mais impossible de lancer la commande telnet !

Invité · 22/02/2014, 11h18

Salut,

Les fichiers inetd que tu mentionnes sont utilisés pour installer le service telnet sur ta propre machine. Pour pouvoir tester la connectivité à un serveur distant, tu dois installer un client telnet et non le service telnet.

Il serait bien que tu fournisses systématiquement l'output des erreurs que tu as lors de tes tests ainsi que la distribution linux que tu utilises car là, on est un peu dans le flou.

Quelle erreur as-tu exactement lorsque tu tapes la commande "telnet"? un "command not found"? si c'est le cas, peut-être que le client telnet n'est tout simplement pas installé sur ta machine.

**kikously** · 24/02/2014, 12h26

Envoyé par Mygale1978

Salut,

Les fichiers inetd que tu mentionnes sont utilisés pour installer le service telnet sur ta propre machine. Pour pouvoir tester la connectivité à un serveur distant, tu dois installer un client telnet et non le service telnet.

Il serait bien que tu fournisses systématiquement l'output des erreurs que tu as lors de tes tests ainsi que la distribution linux que tu utilises car là, on est un peu dans le flou.

Quelle erreur as-tu exactement lorsque tu tapes la commande "telnet"? un "command not found"? si c'est le cas, peut-être que le client telnet n'est tout simplement pas installé sur ta machine.

Effectivement le client telnet n'était pas installé

Distri Linux

escription: CentOS release 6.3 (Final)

Je viens donc de tester la commande telnet rueducommerce.fr 80 et voici l output :
Trying 178.251.201.141...
Connected to rueducommerce.fr.
Escape character is '^]'.

Mais pourquoi rueducommerce ne repond pas au ping ?
et pourquoi en testant en php un fopen cela ne fonctionne pas non plus ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

$handle = fopen("https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/***/new_orders_*******.xml", "r");

Output :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Warning: fopen() [function.fopen]: SSL: crypto enabling timeout in /htdocs/test_php.php
Warning: fopen() [function.fopen]: Failed to enable crypto in /htdocs/test_php.php
 
Warning: fopen(https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders..../new_orders_****.xml) [function.fopen]: failed to open stream: operation failed in /htdocs/test_php.php

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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<?php
$handle = @fopen("https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/*******/new_orders_**********.xml", "r");
if ($handle) {
    while (($buffer = fgets($handle, 4096)) !== false) {
        echo $buffer;
    }
    if (!feof($handle)) {
        echo "Erreur: fgets() a échoué\n";
    }
    fclose($handle);
}
else 
{
echo "Erreur Fopen";	
}
?>

Output : Erreur Fopen

J'ai testé sur plusieurs serveurs ce code php et il ne fonctionne sur aucun d'entres eux !

Je ne comprend pas pourquoi ,??

**BenjGe** · 24/02/2014, 13h10

à mon avis vous devriez masquer votre balise code fopen car elle pointe vers une vraie fiche rueducommerce avec téléphone, email et tout....

Pour le ping de rue du commerce, leur bécanes ne répondent pas car ils les ont réglé pour ça. Il est tout à fait possible sur un routeur ou un serveur de désactiver la réponse au ping.

Quand à votre code il fonctionne parfaitement sur un de mes serveurs. Donc j'en déduis que vous avez un problème de configuration sur le serveur, soit réseau soit au niveau des libs php ou conf apache. Une petite consultation de /var/log me paraît nécessaire. Une dernière possibilité serait que vous vous etes fait ban. Pouvez vous afficher la page xml dont vous nous avez envoyé le lien à partir de vos serveurs?

Que renvoie les commandes suivantes:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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ping 8.8.8.8
traceroute 8.8.8.8
traceroute  178.251.200.141
nslookup rueducommerce.fr
ifconfig

**kikously** · 24/02/2014, 14h44

Envoyé par Benjîle

à mon avis vous devriez masquer votre balise code fopen car elle pointe vers une vraie fiche rueducommerce avec téléphone, email et tout....

Pour le ping de rue du commerce, leur bécanes ne répondent pas car ils les ont réglé pour ça. Il est tout à fait possible sur un routeur ou un serveur de désactiver la réponse au ping.

Quand à votre code il fonctionne parfaitement sur un de mes serveurs. Donc j'en déduis que vous avez un problème de configuration sur le serveur, soit réseau soit au niveau des libs php ou conf apache. Une petite consultation de /var/log me paraît nécessaire. Une dernière possibilité serait que vous vous etes fait ban. Pouvez vous afficher la page xml dont vous nous avez envoyé le lien à partir de vos serveurs?

Que renvoie les commandes suivantes:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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ping 8.8.8.8
traceroute 8.8.8.8
traceroute  178.251.200.141
nslookup rueducommerce.fr
ifconfig

ping 8.8.8.8 boucle a l infini ! pour le stopper j ai trouvé une astuce qui consiste je dois faire une selection sur une ligne avec la souris et faire un copier (ctrl +C)
et là je vois le resultat suivant :

--- 8.8.8.8 ping statistics ---
76 packets transmitted, 76 received, 0% packet loss, time 75609ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.161/4.205/4.532/0.067 ms

traceroute 8.8.8.8 :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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traceroute 8.8.8.8
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 60 byte packets
 1  10.255.255.253 (10.255.255.253)  0.814 ms  0.896 ms  0.958 ms
 2  vl-1960.gw-distp-a.kw.nbz.fr.oneandone.net (195.20.243.93)  0.348 ms

traceroute 178.251.200.141 :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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traceroute  178.251.200.141
traceroute to 178.251.200.141 (178.251.200.141), 30 hops max, 60 byte packets
 1  10.255.255.253 (10.255.255.253)  0.490 ms  0.529 ms  0.610 ms
 2  vl-1960.gw-distp-a.kw.nbz.fr.oneandone.net (195.20.243.93)  0.337 ms

nslookup rueducommerce.fr :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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nslookup rueducommerce.fr
Server:         10.255.255.3
Address:        10.255.255.3#53
 
Non-authoritative answer:
Name:   rueducommerce.fr
Address: 178.251.201.141
Name:   rueducommerce.fr
Address: 178.251.200.141

ifconfig :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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 ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:19:99:5A:8E:91
          inet addr:87.106.241.199  Bcast:87.106.241.199  Mask:255.255.255.255
          inet6 addr: fe80::219:99ff:fe5a:8e91/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:202029481 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:244569234 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:26041372905 (24.2 GiB)  TX bytes:244699828631 (227.8 GiB)
          Interrupt:21
 
lo        Link encap:Local Loopback
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:1050117 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:1050117 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:100389897 (95.7 MiB)  TX bytes:100389897 (95.7 MiB)

je ne parviens pas à afficher la page xml sur le serveur car le script bloque dès la tentative de connexion au serveur rueducommerce.fr !
Quel log je pourrais poster pour avancer sur le problème ?

Invité · 24/02/2014, 15h16

Hello,

Sur base de l'output fournie, tu te connectes en https (port 443) et il y semble y avoir des soucis avec le ssl.

Warning: fopen() [function.fopen]: SSL: crypto enabling timeout in /htdocs/test_php.php
Warning: fopen() [function.fopen]: Failed to enable crypto in /htdocs/test_php.php

Warning: fopen(https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders..../new_orders_****.xml) [function.fopen]: failed to open stream: operation failed in /htdocs/test_php.php

Peux-tu effectuer un test avec openssl pour voir si le handshake s'effectue correctement?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

openssl s_client -host marchands.rueducommerce.fr -port 443

Peux-tu également fournir la liste des packages php et openssl que tu as?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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2
 
rpm -qa | egrep -i 'php|openssl'

**kikously** · 24/02/2014, 15h24

Envoyé par Mygale1978

Hello,

Sur base de l'output fournie, tu te connectes en https (port 443) et il y semble y avoir des soucis avec le ssl.

Warning: fopen() [function.fopen]: SSL: crypto enabling timeout in /htdocs/test_php.php
Warning: fopen() [function.fopen]: Failed to enable crypto in /htdocs/test_php.php

Warning: fopen(https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders..../new_orders_****.xml) [function.fopen]: failed to open stream: operation failed in /htdocs/test_php.php

Peux-tu effectuer un test avec openssl pour voir si le handshake s'effectue correctement?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

openssl s_client -host marchands.rueducommerce.fr -port 443

Peux-tu également fournir la liste des packages php et openssl que tu as?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
 
rpm -qa | egrep -i 'php|openssl'

openssl s_client -host marchands.rueducommerce.fr -port 443
CONNECTED(00000003)

rpm -qa | egrep -i 'php|openssl'
php-pear-1.9.4-4.el6.noarch
php-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-gd-5.3.3-27.el6_5.x86_64
perl-Crypt-OpenSSL-Bignum-0.04-8.1.el6.x86_64
psa-php5-configurator-1.6.3-cos6.build115130724.19.x86_64
psa-phppgadmin-5.0.4-cos6.build115130415.19.noarch
openssl-devel-1.0.1e-15.el6.x86_64
php-common-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-devel-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-imap-5.3.3-27.el6_5.x86_64
psa-phpmyadmin-3.5.8.2-cos6.build115130805.16.noarch
php-pdo-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-mysql-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-mbstring-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php5-ioncube-loader-4.2.2-13031415.x86_64
psa11.5-php-fakepackage-11.5.30-cos6.build115130819.13.x86_64
perl-Crypt-OpenSSL-RSA-0.25-10.1.el6.x86_64
openssl-1.0.1e-15.el6.x86_64
php-cli-5.3.3-27.el6_5.x86_64
php-xml-5.3.3-27.el6_5.x86_64
perl-Crypt-OpenSSL-Random-0.04-9.1.el6.x86_64

**kikously** · 24/02/2014, 15h31

Et pour info je me connecte sans soucis en https sur d'autres serveurs !

ca bloque uniquement sur notre serveur de rueducommerce !

**BenjGe** · 24/02/2014, 16h42

pour tes logs j'irai voir du côté de syslog

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

tail -f /var/log/syslog

sur un terminal, puis tu invoques ta page web

tu devrai avoir un log apache à checker aussi dans /var/log

Invité · 24/02/2014, 16h50

Re,

peux-tu retirer le @ devant fopen dans l'instruction suivante:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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2
$handle = @fopen("https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/*******/new_orders_**********.xml", "r");

et relancer ton script php pour voir s'il y a des erreurs supplémentaires qui apparaissent?

**fredoche** · 24/02/2014, 17h11

par curiosité as-tu essayé ton URI dans un navigateur ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/*******/new_orders_**********.xml

**kikously** · 24/02/2014, 17h30

Envoyé par Benjîle

pour tes logs j'irai voir du côté de syslog

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

tail -f /var/log/syslog

sur un terminal, puis tu invoques ta page web

tu devrai avoir un log apache à checker aussi dans /var/log

dans le dossier /var/log voici ce qui apparait avec un dir :
boot.log maillog-20140202 psa-horde spooler
cron maillog-20140209 rkhunter.log spooler-20140202
cron-20140202 maillog-20140216 rkhunter.log.old spooler-20140209
cron-20140209 maillog-20140223 sa-update.log spooler-20140216
cron-20140216 mailman sa-update.log-20131101 spooler-20140223
cron-20140223 messages sa-update.log-20131201 sw-cp-server
cups messages-20140202 sa-update.log-20140101 wtmp
dmesg messages-20140209 sa-update.log-20140201 wtmp-20131213
dmesg.old messages-20140216 secure yum.log
httpd messages-20140223 secure-20140202 yum.log-20130101
lastlog mysqld.log secure-20140209 yum.log-20140101
mail news secure-20140216
maillog plesk-install secure-20140223

**kikously** · 24/02/2014, 17h31

Envoyé par Mygale1978

Re,

peux-tu retirer le @ devant fopen dans l'instruction suivante:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
$handle = @fopen("https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/*******/new_orders_**********.xml", "r");

et relancer ton script php pour voir s'il y a des erreurs supplémentaires qui apparaissent?

j ai testé sans le @ pour avoir les erreurs en retour :/

**kikously** · 24/02/2014, 17h31

Envoyé par fredoche

par curiosité as-tu essayé ton URI dans un navigateur ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

https://marchands.rueducommerce.fr/merchant/syndication/orders/*******/new_orders_**********.xml

oui la page xml s affiche correctement dans un navigateur

**kikously** · 24/02/2014, 17h35

mon script pour rueducommerce(rdc) a cessé de fonctionner lorsque j ai installé SSH2 sur mon serveur
est ce que cela peut avoir une incidence ?

J'avais tenté de desinstaller SSH2 mais le script pour rdc ne fonctionnait toujours pas pour autant !
Je ne comprend pas pourquoi il y a un blocage uniquement sur le serveur de rdc ....

Si SSH2 pourrait etre la cause du problème, avez vous des commandes à lancer pour tester et verifier le parametrage ?

Problème de PING vers rueducommerce.fr

Shell et commandes GNU

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