Discussion :

[ledisciple]

Bonjour : ma config si besoin est en pièce jointe.

Je suis complètement nul en hardware, je suis plus sur le développement php.

J'ai un souci avec mon PC. De temps en temps, il s'arrête tout seul. Je ne veux pas parler de l'arrêt normal de Windows, mais d'une coupure net. Ecran noir puis la page bleu de présentation d'HP ou l'un peut accéder au BIOS, puis plus rien.

Je coupe mon PC en forçant l'arrêt sur le bouton, puis j'essaye de le relancer, mais rien de se passe, juste deux bips un plutôt court et l'autre plus long et le ventilo qui tourne à fond.
J'ai toujours appris, que ce n'était pas bon signe ces bips. Bref, J'essaye de relancer de nouveau, mais même topo avec les bips et le ventilo

Je laisse mon PC rien qu' 1/4 d'heure et la il se relance normalement.

Es ce que vous auriez une idée quelconque?

Merci d'avance

[JML19]

Bonsoir

Il faut installer HWMonitor et SpeedFan pour vérifier les tensions et les températures.

[ledisciple]

Merci pour ta réponse.

J'ai mis les copies d'écran des logiciels.

[JML19]

Bonjour

Ton alimentation ne semble pas être très en forme.

Mais ceci peut venir aussi des sondes, il faudrait faire un test avec une autre alimentation pour être sur.

[ledisciple]

ah zut ...

Désolé, je n'ai pas d'autre alimentation sous la main ...
Ca se produit surtout quand je reviens de veille prolongée ...

J'y tiens à la veille prolongée, car ça m'évite d'ouvrir à nouveau tous mes fichiers pour le développement, tout en coupant l'alimentation ...

Pas d'autres conseils?

[JML19]

Pour la veille prolongée tu as un fichier sur le disque dur, fais un test du disque dur avec HD Tune.

[ledisciple]

J'ai réalisé un test rapide à ta demande, mais il n'a rien trouvé de spécial ... Dois-je faire un test approfondi?

[JML19]

Bonsoir

Non c'est bon.

Si tu n'as pas d'alimentation il faut regarder du côté des pilotes.

Pour ta panne deux pilotes peuvent être en cause.

Le pilote Vidéo de la carte graphique.

Le pilote AHCI du disque dur.

Pour la vidéo il faut chercher une mise à jour.

Pour le pilote AHCI du disque dur il faut, soit trouver une mise à jour, soit mettre à jour le pilote chipset carte mère, soit mettre en IDE dans le BIOS pour faire un test.

[Clotho]

Salut,

des tensions de 1.78V sur le rail 3.3V ça me paraît difficilement possible.

Je crains que ce ne soit pas possible, mais est-il possible de relire les tensions en direct dans le bios de ton HP ? Il arrive que les logiciels sous windows lisent de mauvaises adresses de sonde (mais je vois pas d'où il aurait sorti ce 1.78V).

Un arrêt brutal et un long temps de redémarrage peuvent venir de deux choses. Soit ton alim est en train de finir sa vie et ne fournit plus les tensions réclamées (elle chauffe pas si tu mets la main dessus juste après le plantage? Elle grésille pas anormalement? Le ventilo tourne bien?). Soit tu as un problème de refroidissement, et dans ce cas tond ton chat, et cherche l'élément chaud dans ton PC, en approchant tes doigts, sans toucher, les éléments. L'étage d'alimentation de la carte graphique peut être réellement brûlant, de façon normale, donc gaffe.

Je pense que si c'était uniquement un souci logiciel, le PC devrait redémarrer dès son plantage, puisque plus rien n'est présent en mémoire.

[ledisciple]

Le pilote Vidéo de la carte graphique.

J'ai essayé de faire une mise à jour à partir du gestionnaire de périphérique, mais RAS sur les nouveaux pilotes.

Le pilote AHCI du disque dur.

Pour le pilote AHCI du disque dur il faut, soit trouver une mise à jour, soit mettre à jour le pilote chipset carte mère, soit mettre en IDE dans le BIOS pour faire un test.

désolé, la tu m'as complètement perdu ...

[ledisciple]

Salut,

des tensions de 1.78V sur le rail 3.3V ça me paraît difficilement possible.

Je crains que ce ne soit pas possible, mais est-il possible de relire les tensions en direct dans le bios de ton HP ? Il arrive que les logiciels sous windows lisent de mauvaises adresses de sonde (mais je vois pas d'où il aurait sorti ce 1.78V).

Je ne sais pas du tout, je n'ai fait que les copies d'écran demandé par JML19

Un arrêt brutal et un long temps de redémarrage peuvent venir de deux choses. Soit ton alim est en train de finir sa vie et ne fournit plus les tensions réclamées (elle chauffe pas si tu mets la main dessus juste après le plantage? Elle grésille pas anormalement? Le ventilo tourne bien?).

Non, le ventilo tourne bien et rien ne chauffe ou ne grésille anormalement

Soit tu as un problème de refroidissement, et dans ce cas tond ton chat, et cherche l'élément chaud dans ton PC, en approchant tes doigts, sans toucher, les éléments. L'étage d'alimentation de la carte graphique peut être réellement brûlant, de façon normale, donc gaffe.

Je ne vois pas ce qui peut être plus chaud que d'habitude ...

Je pense que si c'était uniquement un souci logiciel, le PC devrait redémarrer dès son plantage, puisque plus rien n'est présent en mémoire.

Je ne sais pas s'il y a un rapport, mais je sais que l'anti-virus (Norton Internet) a les protections désactivées et les mises à jour aussi, alors qu'elles sont toute les deux activées par défaut. Soit elles se remettent bien automatiquement, soit l'ordinateur s'arrête.

[JML19]

Bonjour

Soit tu as une mise à jour du pilote AHCI tu fais cette mise à jour, ou tu n'as pas de mise à jour de ce pilote, dans ce cas tu peux mettre à jour le pilote de la carte mère qui s'appelle chipset carte mère.

[sevyc64]

Avant d'aller plus loin, confirme le problème d'alimentation.

Tes tensions ne sont pas bonnes. Soit c'est un problème de mesure par le logiciel soit c'est l'alim qui s'effondre.
Compte-tenu des symptômes, si tu n'as rien qui chauffe anormalement, il y a quand surement un problème d'alim.
On peut toujours supputer une mauvaise mesure, mais les symptômes constatés peuvent confirmer une mesure juste et une alim en carafe.

[Clotho]

Salut,
si tu as un multimètre tu peux mesurer ton 3.3V de deux façons différentes: soit sur la prise 24 PIN (PC en fonctionnement, donc gaffe...) entre le GND au centre et le orange deux crans au dessus, soit sur une prise Sata dispo, entre l'orange et un noir (port com du multi sur le orange). Tu auras la vraie valeur de ton 3.3V, fil jaune pour le 12V, et rouge pour le 5V.

Il est important que ton PC soit en charge normale au moment des mesures. Donc laisse tout branché avec par exemple une vidéo qui tourne.

[ledisciple]

Salut,
si tu as un multimètre

non désolé ..

[ledisciple]

Avant d'aller plus loin, confirme le problème d'alimentation.

Tes tensions ne sont pas bonnes. Soit c'est un problème de mesure par le logiciel soit c'est l'alim qui s'effondre.
Compte-tenu des symptômes, si tu n'as rien qui chauffe anormalement, il y a quand surement un problème d'alim.
On peut toujours supputer une mauvaise mesure, mais les symptômes constatés peuvent confirmer une mesure juste et une alim en carafe.

donc il faudrait que je change l'alim?

[Clotho]

donc il faudrait que je change l'alim?

Un multimètre coute 10 euros, une alimentation correcte plutot 80, à mon avis tu ferais mieux de vérifier avant de tout changer. D'autant plus que je pense qu'avec un 3.3V a moins de 2V tu ne devrais pas pouvoir alimenter ton CPU.

[ledisciple]

Bonjour

Soit tu as une mise à jour du pilote AHCI tu fais cette mise à jour, ou tu n'as pas de mise à jour de ce pilote, dans ce cas tu peux mettre à jour le pilote de la carte mère qui s'appelle chipset carte mère.

Du coup, j'ai mis à jour tous les pilotes ... je ne sais pas si ça va faire quelque chose. Par l'instant ça n'a pas recommencé ...

Merci pour l'aide précieuse ..

[ledisciple]

Alors le final

J'ai débranché mon disque dur attendu quelques secondes.

Il voulait que je rentre un mot de passe à chaque fois que je revenais de veille prolongée. Il m'a rajouté des fichiers que j'avais supprimé et d'autres bétises de ce genre.

Depuis un mois que la panne s'est produite, et depuis que j'ai fait ces manoeuvres, il ne s'est plus arrêté ..

Je ne comprends rien ...

[Diane14]

Salut!
Est ce que ton problème est résolu ledisciple?