Discussion :

[MightyDucks]

Bonjour à tous,

Je suis en train de commencer le déploiement d'office 2010 standard et je suis confronté sur certains postes de travail à une erreur au moment du lancement de l'installation sur Windows 7 Professionnel 32 et 64 bits

http://twitpic.com/9dnh5g

J'ai procédé à la désinstallation de Office 2007 en suivant le KB microsoft : http://support.microsoft.com/kb/928218/fr

Sans succès, sachant que la désinstallation par le panneau de configuration me renvoi une erreur sur OSETUP.DLL :

http://twitpic.com/9dnj6q

A part remastériser les postes, je n'ai pas de solution....

Une idée ?

[curt]

Bonjour MightyDucks,

j'ai eu ce type de problème. En fait, les versions "semblaient" identiques sur tous les postes, mais certains étéaient en langue anglaise + language pack français et d'autres en français.

ça semble être ton cas dans la mesure ou tu affiche des message en français et en anglais.

As-tu désinstaller Office 2007 + le language pack ? (il faut enlever les 2)

Tiens-nous au courant.

Curt

[MightyDucks]

Bonjour Curt,

J'ai bien vérifié que je n'avais pas de pack de langues pour office 2007 mis à part Communicator 2007 et son MUI FR ce qui ne semble en rien responsable puisque des postes sans Communicator sont aussi impactés.

J'ai utilisé les différents FixIt pour 2003 - 2007 - 2010 pour être sur que tous les composants sont bien désinstallés jusqu'à la suppression des clefs du registre concernant office ainsi que les répertoires dans Program Files.

Et pour finir j'ai même utiliser l'ancien outil microsoft mcuii.exe sans résultat non plus...

[MightyDucks]

Après des centaines de tests, j'ai fini par tenter l'installation en mode sans échec histoire d'avoir le minimum syndical chargé et miracle l'installation se lance! !

Après avoir vérifié tous les services processus le seul qui été passé au travers était virusscan 8.8 !!!!

Il bloque l'installation alors que les journaux restent vides....

Désactivé l'installation se déroule parfaitement.

Bonne soirée