Discussion :

[Cereal123]

Bonjour,

Mes utilisateurs me signalent depuis quelques semaines des lenteurs dans l'utilisation du système. Après relance, tout repart bien pendant quelques jours, et puis les gens se plaignent à nouveau.

Le serveur n'a pas l'air d'être à genou mais je m'étonne de voir un processus AdxImpNet qui fait 518Mo en RAM. Cela semble lié au serveur d'impression X3.

Pouvez-vous me dire quelle est la taille de ce processus chez vous ? Avez-vous déjà eu des soucis de ce type ? Comment relancer ce processus sans mettre tout le monde dehors ?

Merci de votre aide.

C.

[MARCELBENH]

Bonjour,
Quelle est la base de donnée ? (SQL - ORACLE)
Sur SQL il y a un risque par rapport aux logs

[Cereal123]

Désolé de reprendre le sujet aussi tardivement mais j'étais pris sur un autre projet.
Je suis sous Oracle 10g R2 (Windows)

[lamberth]

Bonjour,
De mon côté, nous avons eu pas mal de problème avec ce processus AdxImpNet. c'est un sous-processus de AdxSrvImp, qui se lance à l'impression d'un CR. Normalement, à la fin de l'impression, ce sous-processus est supprimé. Quand il est planté, l'AdxImpNet, a généralement 50 MO, mais ça nous est arrivé d'aller jusqu'à 500MO avec 25% CPU. Donc, en fonction du nombre de processus maximal paramétré au niveau du serveur d'impression (accessible via console), le serveur peut vite tomber. L'éditeur nous a répondu que cela pouvait venir d'éditions très volumineuses. Pour cela, il faut croiser les PID des processus impactés (Cf. gestionnaire de tâches Windows) avec les PID référencés dans les journaux d’activité du serveur (Cf. fichiers « DEFAULT_activity_X.log » dans le sous-répertoire « log » du serveur d’édition).

Exemple : ==> [01/05 11:20:39:511] INFORMATION en provenance de "AdxImpNet - PID : 6216" [JodId: 1 - Rpt : TABCOUNTRY.rpt - Sol : SOLSUPV6 - Dest : Printer - Usr :

Une fois que tu as l'utilisateur et le rapport, il faut essayer de voir comment l'impression est lancée et s'il a des erreurs ou non, et voir ce qui pourrait bloquer.

De mon côté, cela venait d'utilisateurs qui lançait l'impression de l'ensemble de la BDD article. Le problème a disparu en bornant par défaut l'impression.

[Cereal123]

Super, merci beaucoup pour cette explication claire et concrête.
Je vais surveiller cela lors du prochain problème.

Cordialement,
C.