Discussion :

[aliasjcdenton]

Bonsoir à tous !

Je développe une application dans laquelle j'envoie des emails grâce à l'API JavaMail.

Je souhaite effectuer un suivi des emails envoyés et des réponses reçues. Par exemple grâce à un JTree, comme on peut souvent le voir dans des applications de mailing ou de flux d'actualités. Pour cela je souhaiterai savoir :

1. Est-ce que les emails envoyés et reçus ont un identifiant unique ? Par exemple dans le header et comment le récupérer ?
   
   
2. Sinon, est-il possible d'en insérer un dans une balise du header de l'email ? Du type UUID ou autre ? Et comment ?
   
   
3. Dans le cas de 1. et 2., est-ce que si une personne répond à cet email, la balise du header contenant l'identifiant unique sera reprise dans la réponse ? Sera-il le même ou un nouvel identifiant sera généré lors de la réponse ?
   
   
4. Ou connaissez-vous un/des autre(s) moyen(s) efficace(s) pour suivre une discussion (envoi et réponses) ?

Merci d'avance pour vos réponses et idées !

[yotta]

Bonjour, je ne voudrai pas vous décevoir, mais à ma connaissance, et cela me semble logique, un mail ne peut pas avoir d'identifiant unique en soi. En effet, un mail est par définition conduit à se déplacer d'une machine à une autre, pour garantire un identifiant unique, il faudrait que ce dernier le soit au niveau mondial...
Bref, les logiciels de messagerie standard exploite un schema fonctionnel simple et commun à tous par l'usage d'un dossier généralement nommé "éléments envoyés". Et comme un mail ne peut pas être identifié autrement, le stocke en fonction de la date et de l'heure de réception ou d'envoie de ce dernier. Donc, dans votre cas, il vous suffit de définir un identifiant unique local (Date+heure au millième suffisent généralement pour garantir une valeur unique) et de stocker sous forme de fichier html votre mail en ajoutant une votre identifiant dans le header html. Quand à associé les mails entre eux pour assumer l'équivalent d'un suivit de discussion, cela nécessitera une parie de code qui aura pour mission d'explorer les flags du mail afin de savoir s'il s'agit d'une réponse à un autre mail ou pas, etc...
Bref, a part coder tout ça vous-même, je ne vois pas d'autre solution.

[aliasjcdenton]

Bonsoir et merci pour votre réponse.

J'ai cru lire quelque part qu'un identifiant était généré par le serveur de courrier mais cet identifiant ne m'intéresse effectivement pas puisqu'il change à chaque fois et que les réponses ne le contiennent pas (à confirmer). Mais cette technique ne permet donc pas d'effectuer un suivi des réponses.

Je souhaite donc insérer un identifiant unique (pas date+heure au millième mais directement générer un UUID).

Le problème est que je ne sais pas comment l'insérer dans le header. Vous parlez de header HTML. Comment y accéder pour l'éditer en java ? Puis-je générer une balise, par exemple <UUID>identifiant_email</UUID> ? Sera-elle acceptée par les serveurs de courrier ou détruite car non reconnue ?

Et, très important, lorsqu'un destinataire répondra à mon courrier en cliquant sur le bouton "Répondre" de son client de messagerie, est-ce que ma balise UUID sera inscrite dans le header de la réponse ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[yotta]

Très bien. D'après ce que je comprends, vous désirez éffectuer un suivit de discussion uniquement sur les mails que vous envoyez. Vous semblez être attaché à la notion de UUID, hors, un UUID signifie si je ne me trompes pas, Universel Unique Identification Data. Quel besoin dans votre cas d'être universel ? L'information que vous désirez manipuler est un simple identifieur local des mails que vous envoyez. C'est pour cela que je vous proposait une petite astuce qui consiste à produre un tel identifiant à partir d'une instance de Calendar.
Comme vous envoyez le mail par l'API JavaMail, c'est que vous produisez ce mail depuis votre code probablement. Dans ce cas, si vous produisez un contenu HTML en guise de corp du mail, il doit être possible d'y caser cet identifieur au moment de la création du mail envoyé. Je crois que la balise TITLE des mails HTML n'est pas utilisée, vous pourriez très bien y stocker votre référence.
Et lorsque les destinataires du mail répondent, s'ils n'ont pas modifier leur logiciel de messagerie ce dernier intègre le corpe du mail d'origine auquel le destinataire a répondu. Dans le code HTML de ce rattachement, vous retrouverez votre identifiant.
Il suffit par exemple, à chaque mail envoyé que vous désirez suivre, un identifiant unique soit produit et utilisé comme nom de dossier dans une zone de stockage. Ce dossier contiendra alors le mail envoyé, et toutes les réponses qui le concerne. Un méthode de découverte de cette arborescence permettra alors de construire sous forme de JTree le suivit du mail concerné...

[aliasjcdenton]

Je pourrai en effet me passer d'un UUID mais il est tellement simple d'en générer un (java.util.UUID), pourquoi s'en priver ? :-)

Tout l'intérêt de la question se trouve dans cette problématique : je ne peux pas me permettre que le destinataire modifie le contenu du message original envoyé (donc que l'identifiant disparaisse ou soit modifié). Je ne peux pas non plus me baser sur la date d'envoi du message original ou l'objet du message pour générer un identifiant, puisqu'ils peuvent également être modifiés.

Raison pour laquelle je me demande si je ne pourrai pas intégrer cet identifiant dans le header et s'il sera conservé lors d'un réponse.

[tchize_]

Bonjour, je ne voudrai pas vous décevoir, mais à ma connaissance, et cela me semble logique, un mail ne peut pas avoir d'identifiant unique en soi.

Ben faut revoir vos connaissances . Non seulement un email ça a un identifiant unique, mais il est même obligatoire d'après le RFC, et la méthode pour le générer est précisée dans le RFC. En l'occurence, cet identifiant est dans le header sous le nom de "Message-ID" et est généré par le client email lors de l'envoi, ou par le serveur quand le client ne le mentionne pas.

Pour faire du suivi, il suffit de regarder dans les email le champ "In-Reply-To" qui mentionne le Message-ID de l'email où on a cliqué sur "Répondre".

La plupart des applications utilisent cette paire de champs pour l'organisation en discussions.
Voici au hasard un email de ma boite au lettre issu d'une discussion

Code :

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1
2
Message-ID: <867b3295-012f-4d58-9894-07d74537609b@subserver.company.com>
In-Reply-To: <4E2D246B.50508@company.com>

[aliasjcdenton]

Merci ! Voilà qui arrange bien mes petites affaires ! :-)

Je vais regarder tout çà de plus près (RFC + API JavaMail) et viendrai poster des détails dès que j'en saurai plus.

Merci !

[yotta]

Et c'est génial.