[Publipostage] Problème de caractères

**Peps0u** · 02/02/2011, 11h57

Bonjour,

J'ai une amie avec un problème, et je n'arrive pas à le comprendre. Elle a déjà fait pas mal de publipostages mais aujourd'hui, ça pose problème.

Elle utilise Word et Excel 2003. Elle a fait un fichier excel qu'elle a, a priori, bien rempli. Problème, quand elle essaye un publipostage "étiquette" sous word avec comme source, le fichier .xls (voir pièce jointe) est plein de caractères spéciaux...

J'ai essayé de faire un publipostage sous Word 2010 et je n'ai pas rencontré ce problème. On dirait un problème d'encodage mais je ne vois pas d'où ça vient...

Merci

**Sepia** · 02/02/2011, 23h12

Salut Peps0u,

Je n'ai pas pu tester avec ce que tu as nous envoyé car le fichier Excel est bien une source mais le Word ne contient qu'une copie d'écran de ton fichier ouvert dans Word, pas le fichier en question. Peux-tu nous le renvoyer pour que l'on regarde ?

@+

**Peps0u** · 03/02/2011, 03h02

Bonjour,

Merci pour ton intérêt !

Je sais pour la capture d'image, mais en fait pour l'instant aucun fichier n'est généré sous Word, car l'encodage est comme sur l'image.

Je vous colle ce qu'elle fait pour en arriver là :

Je vais dans word – outils – lettres et publipostage – fusion et publipostage
Je sélectionne étiquette – utiliser un document existant et c’est là que je dois prendre ma base de donnée excel et ……CATASTROPHE …..

Le fichier .xls a l'air correct, car j'arrive à le faire marcher sous Word 2010. Elle a également essayé en ne laissant qu'une seule ligne (un seul fournisseur), mais pareil. J'ai également essayé de lui faire enregistrer le fichier Excel en .csv mais pas plus de résultats.

Merci