BusinessLine organise le mercredi 7 octobre 2015 à partir de 8h30 un petit déjeuner, au Peninsula Paris. L’un des principaux défis des entreprises à l’écoute de leur clients est la gestion des services au sein de leur organisation. Les attentes des clients et les exigences de performances étant élevées, il n’est pas facile de trouver une solution efficace tant au niveau des opérations IT que des opérations métiers. La nouvelle version de ...