Discussion :

[NikoJe]

Bonjour.

Ma société vient de passer sur Outlook 2007 (2013 à venir).
Avec plusieurs collègues nos recherchons désespérément le moyen de créer une règle de messagerie pour classer les mails dont l'expéditeur est écrit ainsi :
NOM Prénom de la part de <BOITE FONCTIONNELLE> où <BOITE FONCTIONNELLE> est une boite mail générique sur laquelle plusieurs personnes ont des délégations (genre le service informatique).

En créant un règle du type "expéditeur contient BOITE FONCTIONNELLE" ça ne marche pas.
En créant un règle du type "expéditeur contient de la part de" ça ne marche pas.

J'ai l'impression que la mention 'de la part de' et les informations qui suivent n'appartiennent pas au champ 'expéditeur' comme le reconnait la règle de messagerie.

Cette restriction sur la mention 'de la part de' n'existe pas dans la liste des critères pour créer une règle de messagerie.

Après 2 jours d'essais je suis obligé d'appeler !!!!!!!!! A L'AIDE !!!!!!!!!!!!!!

Quelqu'un aurait-il déjà été confronter à ce besoin et aurait un solution pas trop complexe à mettre en place.
Si ça marche, je vais devoir le mettre en place chez beaucoup de collègues (ou du moins leur expliquer comment faire...).

Merci d'avance.
Cdlt,
NikoJE

[joohn]

Bonjour,

Sinon utilise la règle "avec des mots spécifiques dans l'en-tête du message" et tu entre la boite générique pour les mots spécifique.

Cordialement

[NikoJe]

Merci pour le conseil mais malheureusement ça ne marche pas non plus...

Du coup, j'ai essayé de fouiller un peu dans l'en-tête du message reçut.
Ca me donne ça (ente autres infos):
From: BOITE FONCTIONNELLE <boitefonctionnelle@masociete.fr>
Subject:blabla
To: Votre SERVITEUR <votreserviteur@masociete.fr>
Sender: Celuiqui Aecritlemail <celuiquiaecritlemail@masociete.fr>

J'ai comparé avec un mail envoyé directement par une 'vraie personne' et les mêmes champs sont présents sauf le champ Sender.
Je retrouve un en-tête du genre :
From: Celuiqui Aecritlemail <celuiquiaecritlemail@masociete.fr>
Subject:blabla
To: Votre SERVITEUR <votreserviteur@masociete.fr>

Par contre, je suis en train de me poser la question si le problème ne viendrait pas du fait que les boites fonctionnelles sont encore (temporairement) hébergées sur l'ancienne messagerie (Notes pour ne pas la citer).
Les migrations de ces boites sont prévues pour la fin de l'année, le temps que tous les users aient migré et que la migration des délégations sur les boites fonctionnelles s'effectuent correctement (ce qui n'est pas complètement le cas pour l'instant).

Peut-être qu'Outlook n'interprète pas tout à fait de la même façon le 'envoyé par' de Notes en le traduisant avec son 'De la part de' !!!

Dans tous les cas, je ne comprends pas pourquoi la règle sur l'expéditeur ne fonctionne pas puisque dans l'entête du mail, c'est bien la boite générique qui est reconnu dans le 'From'...

[ferdi67]

Bonjour
avez vous trouvé une solution car je suis dans la même situation ?

[joe.levrai]

Bonjour,

c'est bien la condition "avec des mots spécifiques dans l'en-tête du message" à utiliser pourtant

et en "mots spécifiques" on met "From: BOITE FONCTIONNELLE <boitefonctionnelle@masociete.fr>"

[Gardzou]

Bonjour,

c'est bien la condition "avec des mots spécifiques dans l'en-tête du message" à utiliser pourtant

et en "mots spécifiques" on met "From: BOITE FONCTIONNELLE <boitefonctionnelle@masociete.fr>"

Bonjour,

je confirme, pour avoir été confronté à la même problématique, cela fonctionne.

Merci !!