Apercu avant impression Click sur pdf vers mail

**brunocatania** · 30/10/2014, 09h44

Bonjour à tous,

Pour une application tournant sur Win7 (64bits) ou supérieur, depuis l'aperçu avant impression le click sur le bouton pdf vers email ne déclenche ni l'ouverture du logiciel de messagerie installé (outlook 32 bits ou WLM 32 bits) ni de message d'erreurs.
Par contre sur des postes tournant sur WinXp (32 bits) tout se passe correctement.
Problème de compatibilité 32/64 bits ?
Quelqu'un a t'il trouvé une solution de contournement ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bruno

**frenchsting** · 30/10/2014, 10h36

C'est lié au fait que tu utilises un système x64/ applis windev x64 et des applis office x32.

Dans notre cas (windows 2008 r2 + wd x64 en tse), on avait des messages d'erreurs nous disant qu'il y avait un pb de compatibilité.
La solution de contournement que nous avons utilisé est de mettre Windows live mail... Gratuit et super efficace car le message part directement (pas besoin de l'ouvrir).
Note : Dans notre cas, les utilisateurs ne peuvent qu'envoyer des mails.

**brunocatania** · 30/10/2014, 15h33

Envoyé par frenchsting

C'est lié au fait que tu utilise un système x64/ applis windev x64 et des applis office x32.

Dans notre cas (windows 2008 r2 + wd x64 en tse), on avait des messages d'erreurs nous disant qu'il y avait un pb de compatibilité.
La solution de contournement que nous avons utilisée est de mettre Windows live mail... Gratuit et super efficace car le message part directement (pas besoin de l'ouvrir).
Note : Dans notre cas, les utilisateurs ne peuvent qu'envoyer des mails.

Merci de ta réponse frenchsting mais dans mon cas le comportement est le même quelque soit le logiciel de messagerie utilisé (outlook ou windows live mail) donc si quelqu'un a une autre soluce...

**thegrosboss** · 25/09/2015, 17h52

Bonjour,

as tu trouvé une réponse à ton problème ?
Je suis confronté au même soucis ! :-(

**rudolfrudolf** · 28/09/2015, 21h04

Bonjour,

J'ai déjà rencontré ce genre de problème.

Voici mon expérience.

une appli développée en Windev 11 32 bit - changement de parc vers Windows 7 64 bits avec Outlook 2010 64 bits. les commerciaux ne pouvaient plus envoyer leur offre (message pas de messagerie par défaut installé) en PDF via l’aperçu.
On a pas compris de suite pourquoi

. On a trouvé sur un forum je ne saurais te dire lequel (j'ai plus trop le temps) que si ton prog est en 64 Bits la messagerie doit être en 64 aussi et vice et versa 32/32 (du moins pour Outlook office ) les autres je ne sais pas.

On a donc régénéré l’exécutif en 64 pour les postes en win 7 64 - problème résolu, j'espère que cette info t'aidera.