Discussion :

[vero58]

Bonjour,
Je ne peux pas ouvrir outlook a partir de l'icone de la barre d'outils. Voici ce qui apparaît a l'écran : l'element outlook auquel ce raccourci renvoie a été modifié ou déplacé. Je ne peux donc plus lire ou ouvrir ma boîte mail.
Je vous remercie de bien vouloir me dépanner au plus vite. Je ne suis pas expert en informatique, pouvez vous m'expliquer la marche a suivre sans trop de termes techniques.
Cordialement

[patrice084]

Je ne peux pas ouvrir outlook a partir de l'icone de la barre d'outils. Voici ce qui apparaît a l'écran : l'element outlook auquel ce raccourci renvoie a été modifié ou déplacé. Je ne peux donc plus lire ou ouvrir ma boîte mail.
Je vous remercie de bien vouloir me dépanner au plus vite. Je ne suis pas expert en informatique, pouvez vous m'expliquer la marche a suivre sans trop de termes techniques.

1 - Vérifier si le programme se lance bien en passant par programme ==> office ==> Outlook
2 - Si le programme se lance bien, refaite la manip puis au lien de cliquer gauche sur outlook faite clic droit et choisir épingler à la barre des taches

[vero58]

1 - Vérifier si le programme se lance bien en passant par programme ==> office ==> Outlook
2 - Si le programme se lance bien, refaite la manip puis au lien de cliquer gauche sur outlook faite clic droit et choisir épingler à la barre des taches

Bonsoir,
J'ai fait ce que vous m'avez dit, et voici ce qui est apparu sur l'écran :
Erreur 1305. Le programme d'installation ne peut pas lire le fichier E:\Program Files\microsoft office\office12\Library\HTML.XLAM
Vérifier votre connexion réseau.
Je vous remercie à nouveau de votre aide

[patrice084]

Bonsoir,
J'ai fait ce que vous m'avez dit, et voici ce qui est apparu sur l'écran :
Erreur 1305. Le programme d'installation ne peut pas lire le fichier E:\Program Files\microsoft office\office12\Library\HTML.XLAM
Vérifier votre connexion réseau.

Assez surprenant l'installation sur le disque E.

Tester ces deux choses :
1 - lancez outlook en mode sans échec en appuyant sur la touche CTRL puis en double cliquant sur l’icône. Si le programme se lance fermez le et relancez le normalement.
2 - si l'erreur persiste, tentez une réparation d'office en allant dans panneau de configuration, programme et fonctionnalités, choisir office puis cliquer sur modifier. Vous deviez avoir l'option de réparation. De mémoire, la première ne demande rien, par contre la réparation approfondie nécessite la saisie de la licence.

[vero58]

Assez surprenant l'installation sur le disque E.

Tester ces deux choses :
1 - lancez outlook en mode sans échec en appuyant sur la touche CTRL puis en double cliquant sur l’icône. Si le programme se lance fermez le et relancez le normalement.
2 - si l'erreur persiste, tentez une réparation d'office en allant dans panneau de configuration, programme et fonctionnalités, choisir office puis cliquer sur modifier. Vous deviez avoir l'option de réparation. De mémoire, la première ne demande rien, par contre la réparation approfondie nécessite la saisie de la licence.

Après toutes ces manipulations, il me dit que la configuration a échoué. Je dois vous préciser que le disque dur a été partitionné. Dans la partition où se situe Outlook, d'autre logiciels ne fonctionnent pas non plus.
Merci