[FAQ] Les règles du forum

[pcaboche]

En 2 jours de temps, j'ai reçu 2 questions techniques par mp. Aussi je vous propose d'ajouter ceci dans une FAQ sur les règles du forum:


Question:
Pourquoi ne doit-on pas poser de question technique par mp?

Réponse:
Quand vous posez une question sur le forum de developpez:

• Tout le monde peut y répondre, donner son point de vue, apporter des compléments de réponse
• La solution est accessible de tous, sur Internet, et permet aux personnes confrontées au même problème que vous de pouvoir le résoudre
• Cela permet de promouvoir developpez.com, qui se trouve ainsi mieux référencé dans les moteurs de recherche
• Cela permet d'attirer de nouveaux développeurs qui tomberaient sur votre discussion à la suite d'une recherche sur Internet. Ces nouveaux développeurs peuvent se révéler par la suite d'une aide précieuse pour developpez (réponse aux questions techniques, écriture d'article, modération, etc)

Quand vous posez votre question par mp:

• Rien de tout cela ne se produit
• Vous ne recevez, au mieux, la réponse que d'une seule personne, quand celle-ci est disponible (et disposée à vous répondre)
• Cela encombre la boite de messages privés de la personne en question

Par conséquent, posez toutes vos questions techniques directement sur le forum (dans la rubrique appropriée) et non par mp à une personne en particulier. En cas de récidive, nous n'hésiterons pas à contacter un modérateur.



Voilà, j'attends vos commentaires et corrections.

[TabrisLeFol]

Par respect pour la personne, celle-ci n'ayant aucune obligation envers le posteur. Si elle souhaite elle pourra lposter une réponse dans un sujet public dont l'interêt est expliqué ci dessus. PM implique private hors ce type de message n'a aucun rapport avec le destinataire, c'est donc du harcelement.

[pcaboche]

Bonjour,

Je me permets de faire remonter cette discussion car le sujet me parait assez important. En effet, cela fait partie des règles du forum et plusieurs personnes ont mis dans leur signature quelque chose du genre: "je ne répondrai à aucune quetion technique par mp, il y a les forums pour cela".

J'aurais voulu savoir où cela en était, si vous quelqu'un avait ajouté cette petite note (si oui, où?), ainsi que la remarque de TabrisLeFol: "Par respect pour la personne, celle-ci n'ayant aucune obligation envers le posteur".

[BizuR]

pffff; moi personne ne m'envoie de MP pour une question technique, alors deux solutions :

1/ Les gens tiennent compte de vos signatures et le message est passé.
2/ Les gens ne me considèrent pas comme une référence (ou ne me connaissent pas, ou je ne suis pas assez "présent" parmi les réponses pertinentes)

Cela dit ... dans les deux solutions, ils ont bien raison d'agir ainsi

[pcaboche]

Moi ça m'est déjà arrivé plusieurs fois, parfois à cause de qui insistaient pour qu'on vienne résoudre leur problème "urgent" en priorité. Parfois, ça s'est terminé par une intervention musclée du F.S.M.F. (Forces Spéciales de Modération du Forum: une unité d'élite chargée de faire respecter les règles de bonne conduite, parfois au prix de méthodes expéditives ).

[xavlours]

Ca vient de m'arriver, et j'avoue que c'est assez gênant. L'auteur n'était pas un boulet, seulement comme j'avais jusque là répondu assez rapidement, il m'a copié son post dans un MP (pour être sûr que je le lise ? parce qu'il s'inquiétait pour ma santé ?).

Je l'ai pas envoyé ballader, mais on n'est pas une hot-line, quand même ! Et si je sais répondre, je le fais. Si je réponds pas, c'est que je sais pas.

Donc même si c'est rare et pas forcément mal intentionné, je trouve ça suffisamment dérangeant pour être signalé dans la FAQ.

[Swoög]

moi aussi y'en a un qui m'a fait le coup récemment, c'est vraiment très pénible...

[Cybher]

Question:
Pourquoi ne doit-on pas poser de question technique par mp?

une autre réponse possible : car je n'y répondrais pas.

[pcaboche]

Envoyé par Cybher

une autre réponse possible : car je n'y répondrais pas.

C'est une très bonne remarque et ça ferait une excellente conclusion:

"Quand vous posez votre question par mp:

• (...)
• On n'y répondra pas !"

[Anomaly]

De toute façon, 95% de ceux qui posent directement les questions par MP sont des nouveaux inscrits qui ne lisent ni les FAQs ni les règles...

Combien de fois j'ai reçu des MPs contenant des projets, des TDs, le tout très urgent évidemment, et sans aucune explication pourquoi c'est moi qui avait droit à un tel MP et pas quelqu'un d'autre - ceci dit en faisant des recoupements dans l'équipe de la rédaction on a pu voir que certaines personnes choisissaient parfois 20 personnes différentes au hasard à qui envoyer le même MP, genre envoyer un projet Delphi aux modérateurs Oracle, Java et C & C++. Le plus efficace, ignorer ces MPs... Si tu réponds de poster sur le forum, soit tu as une réponse te suppliant de répondre quand même, soit tu n'as pas de réponse parce que la personne n'est jamais revenue sur le forum. Et enfin dans au moins un cas sur deux, ces questions ne seraient pas acceptables même sur le forum.

Pour les rares personnes qui te contacte parce que tu les a aidées sur le forum jadis et qu'elles voudraient que tu fasses rebelote, je leur explique au cas par cas le pourquoi du comment du c'est-à-dire, et en général ça passe bien, elles comprennent vite même si souvent il faut expliquer longtemps.

[doudouallemand]

Envoyé par Swoög

moi aussi y'en a un qui m'a fait le coup récemment, c'est vraiment très pénible...

idem pour moi, ca vient aussi de m'arriver... et, pour une fois, j'ai voulu etre sympa mais, comme l'a dit Anomaly, la personne ne revient pas est c'est donc dans le vide... gggrrrr, donc, oui pour etre dans la FAQ

[Franck.H]

Hum j'ai aussi déjà un peu degusté de ca aussi, le mieux ne serait-il pas d'interdire les MP aux nouveaux membres jusqu'à un certain nombre de message, 100 par exemple, le temps qu'ils s'imprègnent bien des règles

D'ailleurs certains te demandent des choses, tu as presque l'impression qu'ils te donnent un ordre, là aussi dans les règles du forum s'il n'y a pas de chose là dessus faire quelques petites lignes concernant la forme des questions serais pas mal, ou faire un tutoriel de francais

Voici le plus récent que j'ai vu:

merci de me donner les instructions C qui eteind, met en veille, redemare un ordinateur

Pas de forme de politesse, de bonjour, pas d'explication sur l'OS rien, sont tarés

[Marc Lussac]

Il faudrait faire un mod pour permettre aux nouveaux de recevoir et de faire des mp aux modérateurs, donc en attendant ce mod on ne peux pas désactiver les mp pour les nouveaux.

[doudouallemand]

Envoyé par Marc Lussac

... donc en attendant ce mod on ne peux pas désactiver les mp pour les nouveaux.

non, ca s'est sur...

[Eusebius]

Les rares fois où j'ai eu des questions techniques en mp, j'ai trouvé ça plutôt justifié, c'était pour un sujet très très très précis que j'avais été le seul à évoquer, donc je ne me suis pas offusqué.

[Franck.H]

Envoyé par Eusebius

Les rares fois où j'ai eu des questions techniques en mp, j'ai trouvé ça plutôt justifié, c'était pour un sujet très très très précis que j'avais été le seul à évoquer, donc je ne me suis pas offusqué.

Si ce n'était que ca, ca irais mais si tu reçois des MP tous les 2 jours avec des messages du genre:

Personne ne répond à mon post, pouvez-vous mes répondre ?

ou

J'ai un TP voici l'ennoncé, pouvez-vous me dire comment faire ?

etc.... là ca deviens barbant

[Eusebius]

Envoyé par CSoldier

Si ce n'était que ca, ca irais mais si tu reçois des MP tous les 2 jours...

Oui oui je sais, je voulais juste apporter ma petite note d'optimisme

[Marc Lussac]

On fera en sorte de faire un mod pour optimiser cela dans le futur mais je ne saurais vous dire quand ca sera disponible

Patience donc

[Franck.H]

Rien ne presse, c'est comme le vin rouge, plus ca prend du temps, meilleur c'est