Les fabricants de téléviseurs vont trop loin avec l'IA : Au CES 2026, l'IA envahit les téléviseurs
Les fabricants de téléviseurs vont trop loin avec l'IA : Au CES 2026, l'IA envahit les téléviseurs
Mais l'intrusion non consentie dans la vie privée des utilisateurs n'est pas du gout d'un juge
Même à l'ère de l'intelligence artificielle, la véritable application phare pour les téléviseurs pourrait bien être le simple fait de regarder la télévision. C’est cohérent avec des plaintes des utilisateurs dont les fabricants prennent de plus en plus compte pour multiplier les approches susceptibles de rendre l’intégration de l’intelligence artificielle pertinente sur les téléviseurs. Ces derniers proposent donc des fonctionnalités à base d’intelligence artificielle au service de l’amélioration de l’expérience de visionnage ; elles fonctionnent en arrière-plan pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l'action à l'écran.
Comment simplifier les téléviseurs alors que le streaming devient de plus en plus complexe ? C'est une question à laquelle de nombreux fabricants de téléviseurs tentent de répondre et l'industrie se tourne de plus en plus vers l'IA pour trouver une solution. La dernière version de Gemini on TV de Google, par exemple, indique à l’utilisateur non seulement quoi regarder après avoir terminé une émission, mais lui explique aussi patiemment l’intérêt de le faire, si nécessaire. Alexa Plus permet d'ajouter des titres à une liste de favoris et LG va même jusqu'à adapter les recommandations de programmes sur l'écran d'accueil de son téléviseur à chaque membre de la famille grâce à la reconnaissance vocale.
Samsung a profité de son événement First Look pour présenter une vision du futur dans laquelle les utilisateurs demanderont à leur téléviseur ce qu'ils veulent, des pronostics sportifs aux recettes de cuisine, qu'ils pourront ensuite partager sur un écran dans leur cuisine. Hisense a présenté une intégration de l'IA qui identifie les produits présentés dans certaines émissions, puis simplifie la commande depuis le téléphone de l'utilisateur grâce à un code QR.
Amazon a présenté Alexa Plus sur les téléviseurs, avec la possibilité de passer à des scènes en les décrivant simplement dans un film Prime Video. Les nouvelles fonctionnalités de Gemini incluent également la possibilité de créer des approfondissements personnalisés sur un sujet et, par exemple, de générer des explications adaptées à l'âge des enfants sur le système solaire.
Le spectre de l’intrusion dans la vie privée des utilisateurs continue néanmoins de planer
C’est ce qu’illustre une plainte des utilisateurs en lien avec l’arrivée de l’IA Microsoft Copilot sur les téléviseurs LG. Les implications en matière de confidentialité d'un assistant IA impossible à supprimer sur un téléviseur intelligent sont importantes. Les appareils intelligents collectent déjà de grandes quantités de données sur les utilisateurs, depuis l'historique de visionnage jusqu'aux interactions vocales.
En fait, si votre téléviseur est connecté, il vous regarde sûrement. Tout est lié à une technologie de reconnaissance automatique : ACR (Automatic Content Recognition). Cette dernière collecte des données personnelles sur vos habitudes de visionnage qui peuvent être utilisées pour vous recommander des contenus, mais aussi pour vous cibler avec des publicités adaptées à vos goûts et à vos besoins. Le problème repose en partie sur un point qui touche toutes les facettes de la réglementation d’Internet : le consentement de l’utilisateur et la transparence. Le 6 février 2017, la Federal Trade Commission s’est prononcée contre le fabricant de smart TV Vizio, qui s’est finalement vu infliger une amende de 2,2 millions de dollars (environ 2 millions d’euros) pour avoir recueilli des données de visionnage sans le consentement de ses utilisateurs.
Récemment, au cœur du Texas, un drame judiciaire est en train de se dérouler qui pourrait bouleverser la manière dont les géants de la technologie traitent les données des consommateurs. Un juge a émis une ordonnance restrictive temporaire contre Samsung, interdisant à l'entreprise de collecter des données de visionnage via ses téléviseurs intelligents dans l'État. Cette décision fait suite à des allégations selon lesquelles la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ACR) de Samsung porte atteinte à la vie privée des utilisateurs en suivant ce qu'ils regardent sans leur consentement explicite. Cette affaire, menée par le procureur général du Texas Ken Paxton, met en évidence les tensions croissantes entre les fonctionnalités innovantes des téléviseurs et le droit à la vie privée.
Les téléviseurs intelligents de Samsung, équipés de la technologie ACR, capturent des captures d'écran du contenu affiché à l'écran toutes les quelques secondes afin d'identifier les émissions, les films et les publicités. Ces données alimentent la publicité ciblée, une source de revenus lucrative pour l'entreprise. Mais les détracteurs affirment qu'il s'agit d'une forme de surveillance à laquelle les utilisateurs ne peuvent pas facilement échapper. L'ordonnance restrictive, qui prend effet immédiatement, interdit à Samsung de collecter, stocker ou partager ces données provenant de résidents du Texas, dans l'attente d'une procédure judiciaire ultérieure.
Ces allégations ne sont pas nouvelles, mais cette action en justice marque une escalade significative. En 2015, les défenseurs de la vie privée avaient déjà tiré la sonnette d'alarme au sujet des fonctionnalités de reconnaissance vocale de Samsung, susceptibles d'enregistrer des conversations. Aujourd'hui, l'attention se porte sur la collecte de données visuelles, qui s'effectue silencieusement en arrière-plan. Avec la prolifération des appareils intelligents, ces pratiques soulèvent des questions sur l'équilibre entre commodité et intrusion dans la technologie quotidienne.
Évolution des débats sur la confidentialité des téléviseurs intelligents
Les origines de cette controverse remontent à plus d'une décennie. En 2015, les allégations de l'Electronic Privacy Information Center (EPIC), selon lesquelles les téléviseurs Samsung équipés d'un système d'enregistrement vocal enfreignaient les lois sur la confidentialité, a conduit à demander une enquête de la Commission fédérale des communications. Bien que cette enquête se soit concentrée sur l'audio, elle a ouvert la voie à un examen minutieux de toutes les méthodes de collecte de données.
En 2017, les révélations de WikiLeaks suggéraient que des agences de renseignement telles que la CIA et le MI5 pouvaient pirater les téléviseurs Samsung pour les espionner même lorsqu'ils étaient éteints. Bien que ces allégations concernaient le piratage externe, elles ont amplifié les craintes concernant les vulnérabilités inhérentes aux appareils intelligents. En 2024, un rapport a révélé la découverte d'un utilisateur qui avait surpris son téléviseur intelligent en train de l'espionner. Il a mis en évidence la manière dont les appareils collectent des données à l'insu des utilisateurs, souvent sans que ceux-ci s'en rendent compte avant d'avoir examiné le trafic réseau.
Plus récemment, des publications sur les réseaux sociaux avertissaient que les téléviseurs intelligents écoutaient les conversations, citant la politique de confidentialité de Samsung. Une autre révélait des fonctionnalités de prise de clichés, même lorsque les téléviseurs étaient connectés à des appareils externes. Ces sentiments exprimés sur les réseaux sociaux reflètent un malaise généralisé, même s'ils mélangent souvent des faits vérifiés et des spéculations.
Les initiés du secteur soulignent que l'ACR n'est pas propre à Samsung ; il s'agit d'un outil standard utilisé par tous les fabricants pour être compétitifs sur un marché où les marges sur le matériel sont faibles. La vente de données permet de subventionner la baisse des prix des téléviseurs, mais à quel prix pour la vie privée ? Les analystes estiment que le marché de la publicité sur les téléviseurs connectés pourrait atteindre 30 milliards de dollars d'ici 2027, grâce à ces technologies.
Le modèle commercial de Samsung repose largement sur cet écosystème. L'entreprise s'associe à des centaines d'entités pour traiter les données d'audience, ce qui permet un ciblage publicitaire précis. Des observateurs critiquent les conditions de confidentialité de Samsung, soulignant la « durée d'accès de 119 mois » et la technologie similaire aux cookies, et mettant en avant les longues périodes de conservation des données.
Et vous ?
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Envoyé par Artaeus
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