Discussion :

[guigo]

Bonjour,
Mon pc est tres lent depuis une semaine. Quand j'ouvre thunderbird on en parle meme plus... (j'ai essaye de l'ouvrir en mode sans echec mais rien de plus)
J'ai une charge dédiée pouvant aller jusqu'a 1Go5 !!!
Scan avec avst, spybot, malwarebyte mais rien de concluant.

Je suis loin d'être un expert hijackthis, donc si quelqu'un pouvait jetter un coup d'oeil sur mon rapport

Code :

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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:11:50, on 20/10/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\TRENDnet\TRENDnet TEW-421PC_TEW-423PI\WlanCU.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\VMware\Infrastructure\Virtual Infrastructure Client\Launcher\VpxClient.exe
C:\Program Files\VMware\Infrastructure\Virtual Infrastructure Client\4.0\vmware-vmrc.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Z:\Guillaume\soft\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.macromedia.com/go/inproductreg?v=3&product=Dreamweaver&loc=fr_fr&country=fr&platform=2&givenName=tdm&familyName=tdm&email=tdm&optin=0&serialNumber=WPD800-53335-72232-19705
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Wireless Configuration Utility HW.15.lnk = C:\Program Files\TRENDnet\TRENDnet TEW-421PC_TEW-423PI\WlanCU.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/en/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

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End of file - 6154 bytes

Merci,
Guigo

[homeostasie]

Pour ma part, je ne vois rien d'inquiétant.

Pourrais tu fournir un screenshot de ton gestionnaire de tâche afin de visualiser la charge CPU et les ressources mémoires utilisées par chaque programme lorsque tu constates les lenteur?

[guigo]

Salut,
merci beaucoup de prêter attention a mon problème....

Je te joint 2 screenshot. le premier avec thunderbird ouvert mais "en attente", le second avec thunderbird en "reception courriel". Dans les deux cas rien de normal :-(





Merci,
Guigo

[homeostasie]

Pourquoi dans les deux cas, rien de normal d'après toi?

De mon côté, dans le premier screenshot, rien d'anormal.
Par contre pour le second screenshot, c'est le drame, CPU utilisé à 100% dont 90% par thunderbird voire à mon avis 100%. En effet, il semblerait que sur réception, un processus système "svchost.exe de PID 3616 soit créé.
Pourrais tu indiquer le service lancé par ce processus en pointant ta souris dessus?

Si ensuite celui-ci semble légitime, une réinstallation de thunderbird est à envisager.
Une mise à jour d'un module instable de thunderbird sur ton système peut éventuellement causer ce genre de comportement.

[guigo]

Salut,
merci pour tes réponses. J'ai deja essaye de démarrer thunderbird en mode sans échec et j'ai aussi supprimer toutes les extensions et thèmes qu'il y avait. Mais sa donne rien de mieux.
La charge dédiée de presque 1Go ne te choque pas pour le premier screenshot ?
Je viens de refaire la manipulation, mais pas moyen de lancer le PID 3616. Il avait du être lance par un autre soft qui tournait....

Du coup il ne me reste plus qu'a reinstaller?

Merci,
Guigo

[homeostasie]

La charge dédiée de presque 1Go ne te choque pas pour le premier screenshot ?

Non ça ne me choque pas. 350M au repos utilisé par thunderbird, pourquoi pas.

Je viens de refaire la manipulation, mais pas moyen de lancer le PID 3616. Il avait du être lance par un autre soft qui tournait....

Disons qu'il ne faut pas que tu te fies au PID de 3616, car cette valeur est fournie plus ou moins aléatoirement par le système. Par contre, il faudrait que tu regardes si en effet un nouveau service est lancé par la création d'un nouveau processus "svchost.exe".

Du coup il ne me reste plus qu'a reinstaller?

C'est une suggestion! ;-)

[guigo]

:-( Pas de svchost.exe de crée....
As tu une autre idée ou je réinstalle ?

[homeostasie]

Si tu n'avais pas de problème lors des premières utilisations, à ta place, je pense que je ferais une réinstallation.
De toute façon actuellement, ça ne fonctionne pas et ça te bouffe toute tes ressources. Surtout qu'au vue de tes informations, je ne vois pas d'infections.