Discussion :

[marveljojo75]

Bonjour,

Dans le cadre d'une étude de marché sur les divers outils permettant une prise en main à distance, pour du support, pourriez vous, si possible , me donner vos avis ?

Impératifs :
- le "support" doit pouvoir accéder à un PC ou un MAC (voir un linux...mais bon, un peu utopique..lol)
- le client doit donner au moins un mot de passe, et pouvoir fermer la connexion à tout moment
- pas d'installation si possible, juste un exe

PS : si vous voyez d'autres impératifs, n'hésitez pas
Mici

[marveljojo75]

perso, j'ai déjà tester Teamviewer, mais la licence n'est pas donnée, près de 500 e !! et cela ne permet qu'une seule connexion (au revoir le multi assistance )

[Yopo60]

Bonjour,

Je boss dans une boite d'informatique ou nous sommes amenés a utilisé teamviewer, pour les impératifs en plus de ceux que tu as inscris je dirais :

- Être compatible avec tout les systeme d'exploitation
- Pouvoir transférer des données
- Système d'inversion d'écran afin de montrer au client une manipulation sur notre propre pc
- Nul besoin d'une quelconque ouverture de port

Voili.