L'installation ne fonctionne pas, en indiquant l'absence du fichier ST6UNST.EXE, ou encore l'absence du répertoire Msftqws.pdw.
Ces problèmes, issus d'un bug connu de Microsoft, proviennent fréquemment d'une précédente installation dont le déroulement s'est mal terminé.
Microsoft propose la solution suivante :
Pour Windows 95 & Windows 98 : A l'aide de l'explorateur de Windows :
a. Dans le répertoire Windows, recherchez la présence des fichiers CONS201.CAB, CONS202.CAB, CONS203.CAB, CONS204.CAB et CONS205.CAB. S'ils sont présents, détruisez-les ! (Note: le fichier CONS205.CAB n'existe qu'à compter de la version 1.1.7 de l'application)
b. Dans le répertoire Windows\Temp, recherchez un sous-répertoire nommé "Msftqws.pdw". S'il existe, détruisez-le !
c. Dans le sous-répertoire Windows\System, recherchez le fichier "Vb6stkit.dll". Si sa taille est de 0 octets, détruisez-le.
d. Dans le répertoire Windows, recherchez le fichier "St6unst.exe". Si sa taille est de 0 octet, détruisez-le.
Essayez maintenant de réinstaller l'application.
Pour Windows NT 4.0 et plus : A l'aide de l'explorateur de Windows :
a. Dans le répertoire Windows ou Winnt, recherchez la présence des fichiers CONS201.CAB, CONS202.CAB, CONS203.CAB, CONS204.CAB et CONS205.CAB.
S'ils sont présents, détruisez-les ! (Note: le fichier CONS205.CAB n'existe qu'à compter de la version 1.1.7 de l'application)
b. Dans le répertoire Windows\Temp, ou le répertoire spécifié par la variable d'environnement TEMP, recherchez un sous-répertoire nommé "Msftqws.pdw". S'il existe, détruisez-le !
c. Dans le sous-répertoire Windows\System ou Winnt\System32, recherchez le fichier "Vb6stkit.dll". Si sa taille est de 0 octets, détruisez-le.
d. Dans le répertoire Windows ou Winnt, recherchez le fichier "St6unst.exe". Si sa taille est de 0 octet, détruisez-le.
Essayez maintenant de réinstaller l'application.
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