Discussion :

[livenono]

Salut

Mon paternel m'a demandé de lui réparer son pc, et là je dois avouer que je sèche un peu.

Les symptômes sont les suivants : il a fait une mise à jour automatique et depuis, au redémarrage, il a un message "Configuration des mises à jour : étape 1 sur 3 - XX% effectués. N'éteignez pas l'ordinateur".

Or l'étape 1 n'est jamais finie, vers les 98% on a un message "Arrêt en cours" et là il redémarre.

Là on a un écran qui dit "Votre ordinateur n'a pas pu démarrer. L'outil de démarrage système recherche les problèmes sur votre système" et "tentative de réparations...", il tourne pendant pas mal de temps puis... redémarrage et zou la configuration des mises à jour redémarre...

Des idées/pistes pour solutionner le problème ?

merci d'avance
@+
Livenono

[Droïde Système7]

Bonjour,

Une toute petite piste déjà : au démarrage, tu tapotes la touche F8 (F5 pour certaines marques) afin d'obtenir les options de démarrage avancées (mode sans échec).

Tu devrais trouver la ligne "Réparer l'ordinateur", tu la sélectionnes et tu suis les instructions pour réparer.

Mais des fois cette ligne n'est pas présente.

Une autre piste : si tu possède le CD de Vista, en le remettant, il doit également exister une option "Réparation".

Approfondis un peu sur le Net avant de te lancer.

Bonne chance !

@+


Edit : Complément que je viens de trouver.

As-tu la possibilité de démarrer en Mode sans échec ?

Si oui, tu essayes ceci :

1) Vérification des erreurs :
Ordinateur --> Clic-droit sur C --> Propriétés --> Vérifier maintenant --> coches la case " Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers --> tu réponds "oui" à la demande de planification --> tu redémarres le PC et tu laisses faire l'analyse, le PC redémarrera tout seul.

2) Au re-boot, tu retapotes F8 pour redémarrer en mode sans échec, pour procéder à une vérification des fichiers système :
Démarrer --> Tous les programmes --> Accessoires --> Invite de commandes --> tu tapes
sfc_/scannow
_ étant un espace
Tu laisses faire l'analyse.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

Tu redémarres en mode normal.

[livenono]

Hum, je me suis rendu chez mon paternel histoire de faire des sauvegardes et là j'ai appris que leur 2eme pc, sur xp cette fois, ne démarrait plus.... Je suis maudit

Quoiqu'il en soit, il me semble avoir essayé le mode sans échec sans plus de succès : la tentative de mise à jour se relance à chaque fois. Je vérifie demain.

J'ai aussi trouvé des pistes là http://www.vistax64.com/windows-upda...n-problem.html, je tente demain...

[livenono]

NB : en mode sans échec il essaie aussi d'installer les mises à jour puis paf redémarre

Bon, je pense virer le pending.xml comme décrit dans le lien ci dessus... M'enfin, je crains fort que cela rime avec réinstallation... Si qq'un a d'autres pistes on est preneur !

@+
nono

[livenono]

salut

En remontant dans les points de sauvegarde cela a fini par fonctionner.

Par contre maintenant je vois qu'il désire installer le SP1, je pense que c'est lui qui a fait ce pb de boucle infinie au démarrage. Si je redemande l'installation, cela va t il boucler à nouveau ??

a+
nono

EDIT : en fait le problème semble venir du pilote audio sigmatel, connu pour ses soucis sur le Vaio du paternel. Ceci dit, il a bien la dernière version du pilote, je penche donc de plus en plus pour une désinstallation manuelle du pilote avant installation (en mode sans échec et à partir du fichier téléchargé) du SP1, puis réinstallation. Tout avis bienvenu

[Droïde Système7]

Bonjour,

Simplement un conseil pour éviter toute réinstall et boucle sans fin :

Si tu pouvais, puisque "ton" PC est stabilisé ; créer une "image" du HDD, via un programme gratuit ou non.

Et d'avoir à côté par exemple un HDD externe chargeant cette image, ce serait l'iéal en cas de...

Si big blème = tu injectes l'image de ton HDD externe vers le HDD interne.

Le problème de fond ne sera pas résolu, mais tu ne seras pas obligé à recommencer ta galère pour en arriver là oú tu es.