Salut
Mon paternel m'a demandé de lui réparer son pc, et là je dois avouer que je sèche un peu.
Les symptômes sont les suivants : il a fait une mise à jour automatique et depuis, au redémarrage, il a un message "Configuration des mises à jour : étape 1 sur 3 - XX% effectués. N'éteignez pas l'ordinateur".
Or l'étape 1 n'est jamais finie, vers les 98% on a un message "Arrêt en cours" et là il redémarre.
Là on a un écran qui dit "Votre ordinateur n'a pas pu démarrer. L'outil de démarrage système recherche les problèmes sur votre système" et "tentative de réparations...", il tourne pendant pas mal de temps puis... redémarrage et zou la configuration des mises à jour redémarre...
Des idées/pistes pour solutionner le problème ?
merci d'avance
@+
Livenono
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