Discussion :

[nerok]

Bonjour,

je viens de récupérer un pc avec office 2003
Le problème est que je n'arrive pas à utiliser l'aide de Visual Basic (l'aide Powerpoint ou Excel fonctionne parfaitement)
Je précise que c'est pour le travail. Je n'ai pas de cd d'installation.

Lorsque je tape F1 : "la fonctionnalité n'est pas installée. Voulez vous l'installer ?"
Soit je dit 'non' et le panneau latéral d'aide s'affiche
Soit je dit 'oui' et il installe qqchose (à partir du réseau j'imagine) et le panneau latéral d'aide s'affiche

Ensuite je peux rechercher un mot sans problème mais je ne peux pas accéder à la rubrique correspondante
ex: si je recherche 'case', j'obtiens des résultats ('select case, instruction' par ex) mais je ne peux pas les ouvrir

Le truc étonnant c'est que si je referme le panneau latéral et que je réappuie sur F1, il me redemande l'installation de l'aide

Voici donc mes questions :
Est-ce un problème d'installation de l'aide ?
Y a-t-il un moyen d'installer l'aide manuellement (en allant chercher les fichiers sur le réseau et en les copiant sur le disque dur par exemple) ?
Si oui, quelle est l'extension des fichiers d'aide ? Comment se nomment-ils pour Visual Basic ?

[Invité]

Bonjour

Est-ce que l'aide VBA fonctionne sur les autres logiciels Excel, Word, Access, Outlook ?

Je pense à un défaut d'installation. Suivant ta réponse, je déplace cette discussion dans le forum Microsoft Office, car ce serait plus général.

Starec

[nerok]

effectivement, le problème est le même pour les autres applications office (excel et word)
Je précise que c'est uniquement l'aide de VB qui ne fonctionne pas.
L'aide de Word, Excel, Powerpoint fonctionne parfaitement.

Merci
(et désolé pour le déplacement)

[Invité]

Bonjour

Pour moi c'est un problème d'installation du Pack Office, il faut que tu te fournisses le CD (l'administrateur de ton réseau doit l'avoir), pour faire refaire une installation complète.

Starec

[nerok]

Le service informatique m'avait installé Office sans passer par un cd : les fichiers d'install sont quelque part sur le réseau mais je ne sais plus où...
D'où ma question sur le nom et l'extension de ces fichiers d'aide pour essayer de les retrouver.

[Invité]

Re

Pourquoi ne fais-tu pas appele à eux, car en principe les installations de logiciels doivent se faire en mode admin, et les setup sont dans un répertoire à eux, dont tu n'as pas accés, c'est sûrement pour cela que sa plante.

Je te conseille fortement de les appeler, c'est leur travail.

Starec