Discussion :

[patous]

bonjour à tous,
depuis quelques jours chaque foi que j'essaie d'ouvrir un icone dans mes documents la page se ferme toute seule...
j'ai lu beaucoup de poste sur se probleme mais aucune réponse,
merci de m'aider
ciao et bon samedi
patrice

[Jannus]

Bonjour,
Il s'agit probablement d'un infection par un virus ou un spyware.

Tu devrais nous en dire plus, sans même savoir quel système d'exploitation tu utilises, il n'est pas très aisé de t'aider.

[patous]

merci pour la réponse ..

pour etre plus précis,
windows xp famillial, service pack 2

je vais dans mes documents ,je peux tout ouvrir,sauf le dossier "vidéo" dès que je clique dessus ,tous se ferment et le message d'erreur de
explorer.exe a rencontré un probleme et doit fermer
j'envoie le rapport et sur la premiere ligne il donne un code oxcoooooo5 et tout en bas il prévient que c:\document1\hp_pro1\locals1\temp\d224_appcompat.txt se trouve avec se rapport..
j'ai changé les formats dans les documents, mais le dossier video je ne peux pas, vu qu'il se ferme de suite..
j'ai aussi lancé un scan au démarrage ,+ recherche de virus ,mais aucun probleme .
que faire svp ?
merci

[Jannus]

Fait quand même un scan en ligne pour être sûr
S'il s'agit d'un virus il peut très bien avoir "plombé" ton anti-virus.
Secuser Anti-Virus
Kaspersky scan en ligne
McAfee scan en ligne

Cela dit, s'il ne le fait que sur un dossier, c'est peut-être un autre problème.
Démarre en mode sans échec (F8) et tape chkdsk c: pour vérifier l'intégrité de ton DD

[ram-0000]

Peut être une vidéo dans le répertoire Video qui plante le mécanisme de l'explorer qui recherche les informations sur les fichiers en tâche de fond.

Ce mécanisme peut se désactiver car il prend du temps pour les video mais je ne sais plus la procédure

[patous]

je viens de faire une recherche avec kaspersky il trouve 13 virus chevaux de troie..je les aient envoyé à panda et demandé pourquoi il ne les trouvent pas !!,je verai la réponse....
mais ils se trouvent pas dans des dossiers de mes documents,donc meme effacé je trouverai toujours mon probleme,
je sais donc pas comment y remedier......
bonne soirée à tous
patrice

[patous]

salut,
j'ai démaré en mode sans echec et j'ai viré les vidéos à présent ca fonctionne...c'était donc une vidéo qui causait se probleme pourtant les anti virus ne trouve rien sur cette video....alors pourquoi ,je ne sais pas
bon dimanche
patrice

[ram-0000]

salut,
j'ai démaré en mode sans echec et j'ai viré les vidéos à présent ca fonctionne...c'était donc une vidéo qui causait se probleme pourtant les anti virus ne trouve rien sur cette video....alors pourquoi ,je ne sais pas

Peut être une vidéo dans le répertoire Video qui plante le mécanisme de l'explorer qui recherche les informations sur les fichiers en tâche de fond.

Ce mécanisme peut se désactiver car il prend du temps pour les video mais je ne sais plus la procédure

[patous]

oui bonne idée de ta part
cool
patrice