Discussion :

[FixSound]

Bonjour,

Je rencontre un problème d'absence de son depuis plusieurs mois (suite à un reformatage).Les pilotes installés ne démarrent pas (Vinyl Deck, ou RealTeck ac97 en passant par touslesdrivers.com etc)
J'ai testé plusieurs solutions en parcourant les différents forums,mais je ne trouve toujours pas la bonne:

1) désinstaller et réinstaller les pilotes
2) changer de pilote en prenant ceux validés par Windows (en veillant à désinstaller proprement etc)
3) ouvrir mon PC et tenter de retirer la carte son(pas possible, sauf erreur car je m'y connais relativement peu)
4) mettre à jour le BIOS ( j'ai mis la version disponible la plus récente qui date de plus de 2 ans)
5) reformater et tout recommencer
Rien n'a réglé le problème, ce qui signifie sans doute (j'espère) que la cause est mal identifiée.
Ma carte son est une Sigma TelC-Major audio (SIS 962L) alias SiS 7012 Audio Device.
Le périphérique apparaît avec un point d'exclamation dans le gestionnaire.
J'entends les sons système à travers la tour(sans passer par les hauts-parleurs, on entend les "bip").
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème, et vous remercie d'avance pour l'attention que vous y accorderez éventuellement.
Ci-dessous quelques informations basées sur un rapport Everest (qui fait une quarantaine de pages).

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[ Périphériques intégrés / Sigmatel STAC9750 ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description Sigmatel STAC9750
Type Sound
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Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)


Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4, 2400 MHz (18 x 133)
Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS D1495
Chipset de la carte mère SiS 645DX
Mémoire système 253 Mo (PC2100 DDR SDRAM)
Type de BIOS Phoenix (10/23/02)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce4 MX 440 (Microsoft Corporation) (64 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce4 MX 440
Moniteur Proview 776 (FHUJ360126954)

Multimédia:
Carte audio SiS 7012 Audio Device

Stockage:
Contrôleur IDE SiS 5513 IDE UDMA Controller
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur QUANTUM FIREBALLlct15 15 (14 Go, 4500 RPM, Ultra-ATA/66)
Disque dur SAMSUNG SV0602H (60 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique PIONEER DVD-ROM DVD-120S (16x/40x DVD-ROM)
Lecteur optique SAMSUNG CD-R/RW SW-248F (48x/24x/48x CD-RW)
État des disques durs SMART OK

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Propriétés du BIOS:
Vendeur FUJITSU SIEMENS // Phoenix Technologies Ltd.
Version 4.06 Rev. 1.04.1495
Date de sortie 10/23/2002
Taille 512 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, BBS
Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion PCI, AGP, USB

Propriétés système:
Fabricant FUJITSU SIEMENS
Produit D1495

Propriétés du processeur:
Fabricant Intel
Version Intel Pentium 4
Horloge externe 533 MHz
Vitesse d'horloge maximale 2800 MHz
Vitesse d'horloge courante 2400 MHz
Type Central Processor
Voltage 3.3 V
État Activé
Mise à jour ZIF
Identifiant du socket Processeur
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[ Slots système / AGP ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot AGP
Type AGP 4x
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / PCI-1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-1
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / PCI-2 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-2
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / PCI-3 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-3
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / PCI-4 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-4
Type PCI
Usage Utilisé
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / PCI-5 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI-5
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Long

[ Slots système / CNR ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot CNR
Longueur Long

[ Connecteurs de ports / PS/2 Mouse ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Mouse Port
Désignation du connecteur interne SMsC
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe PS/2 Mouse
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / Keyboard ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Keyboard Port
Désignation du connecteur interne SMsC
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Clavier
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / Parallel ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Parallel Port ECP/EPP
Désignation du connecteur interne SMsC
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Parallel
Type du connecteur externe DB-25 pin female

[ Connecteurs de ports / Serial-1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16550 Compatible
Désignation du connecteur interne SMsC
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Serial-1
Type du connecteur externe DB-9 pin male

[ Connecteurs de ports / Floppy ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Aucun(e)
Désignation du connecteur interne SMsC
Type du connecteur interne On-Board Floppy
Désignation du connecteur externe Floppy
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / Primary IDE ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Aucun(e)
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne On-Board IDE
Désignation du connecteur externe Primary IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / Secondary IDE ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Aucun(e)
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne On-Board IDE
Désignation du connecteur externe Secondary IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / USB-1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB-1
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB-2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB-2
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB-3 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Désignation du connecteur externe USB-3
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / USB-4 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Désignation du connecteur externe USB-4
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / USB-5 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Désignation du connecteur externe USB-5
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / USB-6 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne SIS
Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Désignation du connecteur externe USB-6
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / LAN ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Network Port
Désignation du connecteur interne ADMTeK AN983N
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe LAN
Type du connecteur externe RJ-45

[ Connecteurs de ports / Line-In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne Sigmatel STAC9750
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Line-In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Line-Out ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne Sigmatel STAC9750
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Line-Out
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Mic-In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne Sigmatel STAC9750
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Mic-In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Périphériques intégrés / SMsC SuperI/O ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description SMsC SuperI/O

[ Périphériques intégrés / Sigmatel STAC9750 ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description Sigmatel STAC9750
Type Sound

[ Périphériques intégrés / ADMTeK AN983N ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description ADMTeK AN983N
Type Ethernet

[Jean-Philippe Dubé]

Va voir sur le site de ton constructeur de système s’ils n’ont pas le driver.

[FixSound]

J'ai le bon driver, mais il ne marche pas. Le périphérique audio reste avec un "point d'exclamation" dans le gestionnaire. Et Windows indique que "ce périphérique ne peut pas démarrer. (code10)".
J'ai eu le même problème avec Windows XP familial, idem en installant la version professionnelle. Et celà avec ou sans le pack sp2.
Je me demande s'il ne s'agit pas d'un mystérieux trojan que spybot ne détecterait pas (j'ai également Norton antivirus).

[Manumation]

Hello,

Je ne pense pas que ce soit un trojan, quel intérêt ?

Je pense que tu n'as peut-être pas les bons drivers.

Si vraiment tu avais déjà les bons drivers, alors un problème matériel n'est pas à exclure !