Discussion :

[nlo38]

Bonjour,

Je suis à la recherche d'une solution efficace de heatmap et plus globalement d'analyse de comportement des utilisateurs au sein d'une page (click, survol) afin d'améliorer la qualité d'une application web.

Le point noir, car il y en a toujours un, c'est que mon application est sur un intranet il ne m'est donc pas possible d'utiliser l'une des solutions de heatmap les plus connues qui passent généralement par le web.

J'ai un peu essayé clickHeat (http://www.labsmedia.fr/clickheat/index.html) qui est pas mal mais qui ne gère que les clicks et pas les effets de survol. Connaissez-vous d'autres solutions installables en local (éventuellement payantes) qui soient efficaces ?

Merci d'avance.

[Dsphinx]

Hello, je trouve la solution HeatMaps assez complète (d'ailleurs elle a été intégrée à PHPMyVisites dernièrement)...

Juste une question c'est pouquoi gérer le survol de la souris ? Ce qui est intéressant c'est voir ou les visiteurs cliquent... Moi perso, j'utilise la souris pour surligner le texte que je lis donc ça fausserait tes stats

Il me semble que tu peux installer HeatMaps en local sans problème (via EasyPHP ou WampServer)

[nlo38]

Disons qu'il est facile de rajouter pas mal d'informations sur une page via le survol, par exemple une légende. Comment savoir si la légende est utilisée par l'utilisateur si elle n'apparaît qu'au survol d'une icone ?

De pus, j'ai l'impression que d'une manière générale les solutions de heatmap ont du mal à gérer le JavaScript. Par exemple il existe plein de scripts ou de frameworks permettant d'insérer un système d'onglets dans une page.
La plupart du temps, les onglets sont tous chargées en mémoire à l'arrivée sur la page et le code javascript se borne à ne montrer que l'onglet en cours de lecture, bref dans tous les cas, quelque soit l'onglet en cours, l'URL de la page ne change pas si bien que la solution de heatmap montre tous les clicks dans tous les onglets sur la même image, c'est ce qui m'est arrivé avec clickHeat.

Il faudra quand même que je test HeatMaps, voir ce que ça donne.

Merci pour ta réponse en tout cas.