Discussion :

[campia]

Bonjour,

Je voudrais créer une formule afin d'obtenir la moyenne du temps passé par mois sur les tickets qui ont la priorité "très important".
J'ai deux champs dans ma table "date creation" et "date résolution". Comment puis-je faire ceci car je voudrais l'intégrer dans un Cross-Tab?

merci

[say]

un champ de total cumulé qui fait la moyenne de ta différence devrait faire l'affaire nan?

[campia]

Donc je dois faire une formule:
{table.solved_date} - {table.creation_date}

et après comment insérer la moyenne?

[say]

ben tu fais un champ de total cumulé qui fait la moyenne de cette formule et avec un peu de chance tu pourras le placer dans le cross-tab comme un champ à part entière

[campia]

ok, celà marche... par contre parfois j'ai des valeurs négatives (c'est normal) et je voudrais n'il ne prenne pas en compte les valeurs négatives lorsque je fais la moyenne.

Comment puis-je faire pour ne pas prendre en compte les valeures négatives?

[say]

sur la partie evaluer de ton total calculé, tu mets une formule [toncalcul]>=0