Envoi de mail non reçu

**Paraconcept** · 23/05/2024, 19h55

Bonjour,

Je m'occupe d'un site hébergé chez OVH .
J'ai mis en place une fonction en 3 étapes de récupération de mot de passe :
1. - introduire son adresse email (cela vous envoi un code à 4 chiffres par email)
2. - introduire le code à 4 chiffres reçu et "envoyer" (cela vous renvoi par email le mot de passe par défaut)
3. - se connecter avec le mot de passe par défaut (qu'il faudra changer une fois connecté).

Tout fonctionne bien pour moi qui ai une boîte mail chez One.com ... sauf que les gens ayant une adresse @gmail.com ou @hotmail.com ne reçoivent pas les emails !!!!

Voici le code d'envoi de l'email (du code à 4 chiffres, par exemple) :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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$to  = $this->input->post('LostPasswordEmail'); // Email reçu du formulaire
// Sujet
$subject = 'Votre code à 4 chiffres.';
// message
$message = '
<html>
 <head>
  <title>.:: Votre code à 4 chiffres ::.</title>
 </head>
 <body>
 	<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
 		<tr>
 			<td align="center" valign="top">
 				<h3>Votre code à 4 chiffres est :</h3>
 				<h1>'.$Code4Chiffres.'</h1>
 			</td>
 		</tr>
 	</table>
 </body>
</html>
';
// Pour envoyer un mail HTML, l'en-tête Content-type doit être défini
$headers[] = 'MIME-Version: 1.0';
$headers[] = 'Content-type: text/html; charset=utf-8';
$headers[] = 'To: <'.$this->input->post('LostPasswordEmail').'>';
$headers[] = 'From: <info@lesbfl.be>';
// Envoi
mail($to, $subject, $message, implode("\r\n", $headers));

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ?
Merci de votre aide.

**mathieu** · 25/05/2024, 05h11

les spams sont depuis longtemps un gros souci qui consomment beaucoup de ressources donc ça fait depuis plusieurs années que je vois des e-mails disparaitre quand ils sont envoyés à des adresses "gratuites" comme par exemple mail, outlook, laposte, yahoo, sfr, orange...
au début les e-mails était classés avec l'étiquette spam mais maintenant certains e-mails sont même détruits avant d'arriver à cette étape. chaque entreprise peut avoir son propre système de filtrage donc vous devez regarder dans la documentation de chaque site pour trouver des informations à ce sujet.

en ce qui concerne l'utilisation de la fonction mail, je l'utilise seulement pour envoyer des messages textes simples. à partir du moment où vous avez besoin de personnaliser les entêtes, je vous conseille d'utiliser phpmailer qui est la référence depuis très longtemps. j'utilise cette bibliothèque depuis 15 ans mais elle était surement déjà populaire avant cette date :
https://github.com/PHPMailer/PHPMailer
cela évite d'avoir un e-mail mal formaté qui peut donc être considéré comme du spam.

un autre conseil qui n'a rien à voir avec vous souci de réception : si votre application est grand public, je vous conseille d'ajouter un contenu alternatif en texte pour les personnes qui ont des soucis de vue ou qui ont juste désactivé l'html dans leur client e-mail.

**Paraconcept** · 27/05/2024, 11h40

Merci pour votre réponse détaillée, je vais fouiller de ce côté !

Envoi de mail non reçu

PHP & Base de données

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