Discussion :

[ilyass-44]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau et je souhaiterais solliciter votre aide pour mon ordinateur. Je suis tombé para hasard sur ce forum, mais si vous connaissez d'autres plus adaptés où je peux trouver plus l'aide que je recherche, je suis prenant !
Je possède un ACER Aspire 5 acheté l'année dernière neuf (1 an).
Il y a 3 semaines, j'ai cassé l'écran de mon ordinateur et je l'ai donc amené à réparer. Je l'ai récupéré il y a 3 jours (il était déjà réparé depuis 2 semaines).
Depuis, j'ai observé une dégradation de l'autonomie de ma batterie : durée de 3h 30 ...
Par exemple ce soir, en l'ayant utilisé quand la batterie était à 100 % chaque heure, j'ai perdu 30 % d'autonomie (image à l'appui) :


Quand j'ai fait un export Window des statistiques de la batterie depuis invite de commandes, j'ai constaté une activité anormale pendant la semaine où j'ai confié mon ordinateur à réparer (image à l'appui):


Je suis allé voir le réparateur qui m'a dit que cette statistique était incorrecte (sûrement une activité "négative" du fait du débranchement de la batterie...) Il m'a dit d'attendre 2 semaines de voir l'évolution de l'état de la batterie en attendant qu'elle reprenne ses cycles de recharges et m'a confirmé que aucune autre manipulation que le débranchement n'a été effectuée sur la batterie.
Je suis vraiment dubitatif ... J'ai l'impression que la réparation a vraiment altéré l'autonomie de la batterie et je ne sais pas comment obtenir gain de cause auprès du réparateur ... Surtout que son argument de cycle ne m'a pas convaincu !

Est-ce que vous savez quel pourrait être le problème ? Est-ce que j'attends de voir l'évolution ? ;/
Je vous remercie pour votre réponse,
Cordialement,

[chrtophe]

Le chiffre est effectivement aberrant.

Il n'y a effectivement aucun rapport entre le remplacement de l'écran et la dégradation de la batterie. Il est logique de la débrancher pour effectuer une réparation.

La performance d'une batterie diminue avec le temps et avec des critères tels que la température ambiante, le respect des cycles charges décharges (décharge complète avant de recharger), les chocs et secousses, et si l'ordi a chuté...

Il faudrait déjà que tu laisses l'ordi se décharger complètement et que tu le recharges complètement sans interrompre le cycle de recharge.

Il est peu probable que l'intervention effectuée ai créée une dégradation de la batterie.