Discussion :

[PointCarreJo]

Bonjour à tous,

J'ai un soucis lié à mon installateur Windev.
Contexte: Un client avec Windows 11 n'arrive pas à installer notre application via HTTP. Dès qu'il lance l'application, il obtient ceci
.
Je rappelle que la procédure fonctionne encore chez les autres clients (qui sont toujours en Windows 10 au max).

Y'aurait-il des personnes qui ont rencontrées le même type d'erreurs?

Merci d'avance pour vos retours.

[frenchsting]

Hello,

Je suis peut-être en dehors de la plaque, mais je pose quelques questions pour essayer de faire avancer le schmilblick :
- L'utilisateur a t'il les droits admin "suffisants" ?
- L'installeur a t'il été lancé en mode admin ?
- As tu essayé (si tu en as la possibilité) de créer un installeur avec une autre version de WD ?

[popoy]

Vue que c'est en wd18
Ne faut t'il pas signer l'application ?
Voir :
https://forum.pcsoft.fr/fr-FR/pcsoft...60825/read.awp

[PointCarreJo]

Hello,

Je suis peut-être en dehors de la plaque, mais je pose quelques questions pour essayer de faire avancer le schmilblick :
- L'utilisateur a t'il les droits admin "suffisants" ?
- L'installeur a t'il été lancé en mode admin ?
- As tu essayé (si tu en as la possibilité) de créer un installeur avec une autre version de WD ?

Hello Frenchsting,

Déjà, merci pour le retour.
Malheureusement, je ne peux le faire avec une autre version de Windev.
Et oui, l'utilisateur est admin et l'installateur est lancé avec le mode admin.

[PointCarreJo]

Vue que c'est en wd18
Ne faut t'il pas signer l'application ?
Voir :
https://forum.pcsoft.fr/fr-FR/pcsoft...60825/read.awp

Bonjour Popoy,

Tous les applications sont signés y compris l'installateur WDSetup associé.

[frenchsting]

Hello,

Le vrac du jour :
- je ne sais pas si c'est possible, mais passer un un autre installeur, genre innosteup ?
- Sinon, prendre la main sur le poste et faire l'install à la main...
- Autre question : as-tu d'autres clients/ postes qui ont un Win11 pour faire des tests ?
- Dernière idée : désactiver l'anti-virus avant l'install...

[PointCarreJo]

Hello frenchsting,

- je ne sais pas si c'est possible, mais passer un un autre installeur, genre innosteup ?

C'est une solution sur laquelle je me penche mais j'ai pas trouvé l'installateur qui fera mon bonheur.

- Sinon, prendre la main sur le poste et faire l'install à la main...

C'est la solution que j'ai utilisé maintenant mais inenvisageable pour plus de 100 clients.

- Dernière idée : désactiver l'anti-virus avant l'install...

L'anti-virus a également été désactiver mais cela ne solutionne pas le problème.

Cordialement,

[frenchsting]

Bah, je pense qu'au vu de la situation, tu vas devoir te lancer dans un autre installeur (au moins pour faire un test).

J'avais compris que tu n'avais qu'un client impacté. D'où cette idée de la faire à la main.

Pour l'AV : Et le SmartScreen aussi ?

[hpascal]

Bonjour à tous

+1 pour l’utilisation d'un autre installeur.

Ça fait longtemps que j'utilise InnoSetup à la place de celui de Windev.
Ça fonctionne bien, c'est rapide et les packages d'installation sont bien plus petits.

Il faut installer InnoSetup .
Et Inno Script Studio qui est une IHM pour InnoSetup.