Discussion :

[Gorzyne]

Bonjour,

imprimante DJ 3636 de marque HP
achetée en 2016, première main, peu utilisé (~100 feuilles par an)


feuille coincée peu après lancement
je la retire en tirant par le haut (j'aurais peut être du la laisser et essayer de l'éjecter en usant des contrôles de l'appareil ?)
la feuille a opérée une légère résistance lors de l'enlèvement mais il n'y avait pas de papier arraché ou plié, en gros la feuille n'est pas ressortie abîmée

depuis erreur C3, j'ai essayé réinitialisation, nettoyage avant arrière dessous, etc mais rien n'a marché
l'imprimante coutait 60 balles à l'époque, c'est pas tant la dépense mais le fait que j'aime pas trop le matos qui lâche comme ça sans qu'on puisse réparer à moindre coût

Merci
Gorzyne

[JML19]

Bonsoir

Imprimante HS tu as cassé le système d'engrenage en plastique très fragile.

[Gorzyne]

A mince pourtant j'ai pas tiré si fort

[Gorzyne]

est ce que ça pourrait éventuellement venir des cartouches no name que je venais juste d'installer genre quelques feuilles auparavant

[JML19]

Bonjour

Non je ne pense pas le problème des cartouches d'encre compatibles , c'est qu'elles bouchent les têtes d'impression et que le nettoyage de têtes ne les débouche pas.

[Gorzyne]

bon petit rebondissement
il y avait bien un morceau de sopalin coincé, mais indetectable par exemen visuel, c'est le technicien de belle vallée qui a passé une réglette en métal et trouvé le sopalin imbibé de café (on se demande comment il a atteri là !)

toujours est il que j'avais acheté une imprimante entre temps, une inket 2800 - qui elle non plus fait des siennes
j'ai changé la cartouche noire, les cartouches de couleurs étaient réputées pleines mais je sais pas peut être que l'encre à séché ?

toujours est il qu'elle m'affiche un "ATTENTION INSTALL BLACK CYAN MAGENTA AND YELLOW PRINTHEADS"

[JML19]

Bonjour

La cartouche couleur semble ne pas être détectée.

[Gorzyne]

en fait j'ai l'impression qu'il s'agit des printheads donc tête de lecture je pensais qu'il s'agissait d'encre il y a des références C4810A C4811A C4812A C4813A

[JML19]

Si la tête d'impression est séparée de la cartouche d'encre il faut la déboucher.

[Ti-Slackeux]

toujours est il qu'elle m'affiche un "ATTENTION INSTALL BLACK CYAN MAGENTA AND YELLOW PRINTHEADS"

Bonsoir,

Chez HP, la cartouche c'est aussi la tête d'impression.
Le message indique qu'il ne voit aucune cartouche dans l'imprimante, assez surprenant.
Attention à bien enclencher les cartouches après avoir retiré le film protecteur !!
J'ai aussi une imprimante HP, j'ai tenté une fois les cartouches dites "compatibles" et j'en suis revenu plus vite que j'en étais parti ...

hth,

[Gorzyne]

en fait si j'ai bien 4 cartouches d'encre avec d'autres références elles sont bien là mais pleines (je précise que j'ai eu l'imprimante d'occase)
si j'enlève une cartouche il me dit bien "REPLACE INK"
quand il y a toutes les cartouches il dit juste "REPLACE PRINTHEADS" sachant que l'emplacement des printheads est vide, et qu'il semble donc s'agir de consommables amovibles

[Ti-Slackeux]

Bonjour,

Mais c'est quel modèle finalement ?
Il y a différentes 2800 chez HP >.<

[JML19]

Bonsoir

Si tu as 4 cartouches d'encre, les têtes d'impression ne sont pas sur les cartouches d'encre

Ce qui veut dire que les têtes d'impression sont HS et que l'imprimante ira à la poubelle.

C'est le cas classique des imprimantes qui utilisent des cartouches d'encre compatible.

[Gorzyne]

c'est une business inkjet 2800
on dirait que les printheads peuvent être changées il y a des références C4810A C4811A C4812A C4813A

qui sont distinctes des références des cartouches

il semble y avoir un emplacement dédié à côté des cartouches que je peux vous prendre en photo si ça peut servir

merci pour votre aide

[Ti-Slackeux]

Bonsoir,
On dirait effectivement que cette imprimante HP utilise des teste d'impression séparées.
En googlant unpeu je suis tombé sur ce lien ou la photo parle d'elle même : https://fr.aliexpress.com/item/32806...CABEgLa5vD_BwE

[Gorzyne]

oui c'est ça, on trouve à 60€ import direct China; bon j'imagine que le risque est modéré