Discussion :

[Hobbi1]

Bonjour,

J'ai profité de ce WE pour migrer sous Win10 (v1909)
Tout s'est bien passé, et je croyais pouvoir l'utiliser cette semaine, mais gros soucis : l'accès à internet est lent, voire figé.

Lorsque j'ouvre un site (en saisissant l'adresse ou après recherche), le nom du site apparait rapidement dans la barre de titre de l'onglet mais l'onglet reste désespérement vide (tout blanc)
Ca le fait sous Edge ou sous Firefox
Je pensais à un problème de réseau. Mais l'accès au réseau local se fait normalement. J'ai également lancé un téléchargement d'une image ISO et le téléchargement s'est fait au maximum du débit !

Et en plus, l'accès aux préférences de Firefox (page "about:preferences") n'a pas abouti au bout de plusieurs minutes.
Firefox avait un autre problème : quand je le fermais, le processus ne disparaissait pas. Donc je ne pouvais plus le rouvrir, d'autant que l'arrêt du processus ne marchait pas non plus.

Télétravail oblige, j'ai dû remettre Win7 (merci Acronis ;-)
Mais je compte réessayer après avoir eu des solutions ou explications.

Pouvez-vous m'aider ?
Merci de vos réponses

[JML19]

Bonsoir

Il fallait réinstaller le pilote de la carte réseau.

[Hobbi1]

J'ai pensé à ce genre de chose
mais comme le réseau local et le chargement de l'image ISO se déroulait normalement, je ne l'ai pas fait

[JML19]

Cela ne veut rien dire ce n'est pas le même protocole.

Le pilote réseau peut influer sur la circulation des informations.

De toute façon tu verras bien, si tu réinstalles avec les bons pilotes, tu ne devrais pas avoir de problème.

[Hobbi1]

OK je ressayerai ce WE, pas avant à cause du télétravail
et comment réinstaller le bon pilote ?

[JML19]

Il faut aller sur le site constructeur du PC pour prendre les bons pilotes.

[Hobbi1]

Ah oui ! Bonne idée. J'y pensais avant mais avec le temps et les version successives de Windows, je le faisais de moins en moins.

Je viens d'y passer et il y a une version de janvier 2020 pour la carté réseau
Et j'en profite aussi pour télécharger tous ceux à dispo, comme l'audio.

Donc ca devrait résoudre le problème.

Je marque le sujet comme résolu, même si je ne vais pas réinstallé aujourd'hui
Si j'ai encore le souci après la prochaine installation, je ferais un nouveau message

Merci pour ton aide JML19