Discussion :

[bernard.pautal]

Bonjour à Tous,

Je m'adresse à vous car j'ai un souci avec mon lecteur MP3 Samsung YP-G50.
En effet, jusqu'à il y a quelques semaines je pouvais connecter ce lecteur sur mon PC et, ainsi, y ajouter des vidéos ou des musiques.
Or depuis peu le lecteur n'est plus reconnu et le gestionnaire de fichiers affiche deux lecteurs (H et I) et lorsque l'in clique sur un des deux on a le message "Insérer un disque dans le lecteur amovible H"
DE plus, le logiciel "Kies" fourni avec le lecteur ne fonctionne plus du tout. J'ai essayé une autre version plus récente de ce logiciel mais il ne reconnait pas le lecteur.
J'ai auusi essayé plusieurs câbles USB mais sans succès!
Merci de votre aide.
Cordialement,
B. Pautal

[JML19]

Bonjour

As-tu testé une désinstallation des ports USB dans le gestionnaire de périphérique ?

[bernard.pautal]

Bonjour JML19,
Et merci de ta réponse rapide.
Oui, j'ai essayé la désinstallation des ports USB mais ça ne change rien. DE plus, je viens de brancher le lecteur sur un PC portable Packard Bell assez ancien mais équipe de Windows 10 et le résultat est le même :
deux lecteurs USB E et F cette fois et avec le même message que précédemment.
A plus,
BP

[JML19]

Il faudrait remettre le pilote chipset carte mère pour Windows 10.

[bernard.pautal]

Bon, j'ai fait une copie d'écran du gestionnaire de périphériques.
Mais j'ai découvert aussi un truc :
sur le lecteur il y a, dans les paramètres, une config du port USB :
Samsung Kies
Lecteur média
Stockage de masse
Je viens d'essayer "Lecteur média" sur le PC portable et il voit le YP-G50!
Par contre ça ne fonctionne pas sur le PC de bureau.
Les deux autres possibilités ne fonctionnent pas sur aucun des PC.
A plus,
BP

[JML19]

Il s'agit d'une mise à niveau vers Windows 10 ou d'une installation de Windows 10 depuis l'achat ?