Discussion :

[Runther]

Bonjour !
Je fais ce sujet car je me dépatouille actuellement avec un ordinateur portable de mon lieu de travail. Le problème n'est pas très grave, mais j'adorerais savoir d'où il provient.

Donc voilà le problème :
Au bout d'un certain temps (aléatoire mais au bout de quelques heures) après l'allumage du PC (ça peut aussi arriver à l'allumage mais c'est plus rare), les navigateurs (IE, Edge, Chrome et Firefox) n'arrivent plus à charger la moindre page. A l'exception de Google Chrome qui arrive encore à aller sur gmail/youtube/google actu/google drive. Ce problème concerne aussi l'IP 127.0.0.1, si je tente d'accéder à des pages sous Wamp Server, ça ne marche pas. A noter que le délai avant que le problème ne se pose ne semble pas être en rapport avec la "consommation" de réseau effectuée.
Le message d'erreur sous google chrome est : ERR_CONNECTION_FAILED.
Le problème ne vient donc a priori pas d'Internet étant donné que les autres ordinateurs connectés au même réseau fonctionne.
Si un téléchargement sur un site est commencé au moment où le problème arrive, il continue sans souci.
Les requêtes Ping, que ce soit en rentrant l'IP ou en rentrant l'adresse http d'un site fonctionnent sans problème.
Le problème se résout en redémarrant le PC.

Le problème est arrivé du jour au lendemain, quelques mois après avoir installé Windows 10.

Voici la liste des actions tentées (sans succès) :
Tentative d'aller sur un site en désactivant le pare-feu et l'antivirus
Vidage du cache DNS
Restauration complète du système
Restauration des paramètres réseau (via la manœuvre décrite ici : https://www.malekal.com/windows-10-r...ser-le-reseau/)
Scan complet Kapersky + Windows Defender + Malwarebyte + Ccleaner
Tentative d'aller sur des sites en rentrant directement leur IP
Mise-à-jour des drivers

Là j'ai embarqué le PC chez moi pour voir si, sans grande conviction, ça pouvait venir du réseau au bureau : comme je m'y attendais, le problème est de nouveau survenu.
Ma direction a pas été sympa au point de m'autoriser à installer Linux, même en Dual Boot, pour voir si le problème se posait aussi.

Enfin, je soupçonne que la cause du problème puisse être matérielle plutôt que logicielle, même si ça me paraît peu probable. Effectivement, je pense que la carte mère du PC est défectueuse :
A l'allumage et à la sortie de veille, environ 1 fois sur 3, le rétro-éclairage de l'écran s'enclenche, mais l'image n'apparaît pas, il faut mettre le PC en veille et le réactiver (ce qui prend parfois plusieurs essais).
Un autre problème a eu lieu il y a un an avec la carte wi-fi, celle-ci "arrêtait" de travailler au bout d'un moment (moment qui arrivait plus rapidement si du réseau était "consommé"). Quand le problème se posait, google chrome plantait, et l'allumage/redémarrage du PC ne se faisait pas (ça semblait s'arrêter normalement, puis l'écran devenait noir, mais le PC continuer à tourner, et ne rebootait pas pour un redémarrage, il fallait éteindre en maintenant appuyé le bouton marche/arrêt).

Je vous remercie si vous avais pris le temps de lire jusque là. Comme indiqué, le problème n'est pas franchement gênant, mais j'avoue être vraiment intrigué, c'est surtout l'histoire de voir les sites de google continuer à fonctionner qui me surprend. J'imagine qu'il y a une étape que ne fait pas Google Chrome pour accéder aux sites appartenant à Google, qui foire lorsque le problème arrive, mais je ne vois pas quoi ^^'

Merci beaucoup !

[transgohan]

On peut penser à un problème de carte réseau si c'est matériel, mais je serai tenté d'évincer cette conclusion vu vous dites que tout téléchargement débuté se poursuit malgré l'apparition du problème.
Les mêmes conclusions se poseraient pour un problème de driver.

Donc je pencherai plutôt pour un conflit logiciel.
Le parefeu de windows ?
Un autre logiciel installé par la société ?
Qu'en dit l'administrateur réseau du parc ? A-t-il déjà eu le souci avec d'autres utilisateurs ?

Pour discriminer le matériel vous pouvez utiliser un live-CD linux, pas besoin d'installation.

[Runther]

Merci pour ta réponse !

Donc concernant le pare-feu (ainsi que l'anti-virus), comme indiqué, j'ai déjà tenté de le couper :/

Le PC est surtout utilisé pour de la bureautique (suite Windows) + wamp server. Je ne vois rien d'autres de particuliers (à part des logiciels constructeurs...). Nous sommes une dizaines d'employés, mais le problème n'est survenu sur aucun aucun autre ordinateur.

Je vais voir pour tester le live CD Linux du coup (mais ce sera sûrement le week-end prochain). Si même avec ça le problème persiste, je pense qu'on pourra en conclure que le souci est matériel donc. Ca ne résoudra pas complètement ma curiosité vu que je ne vois pas trop comment un élément matériel pourrait agir de la sorte, mais au moins j'aurai compris l'origine ^^
Mais là sinon j'ai un ami qui m'a suggéré de tester avec Opera, qui utilise un VPN, je vais voir ça à tout hasard ^^

[transgohan]

On peut aussi penser à Wamp qui poserait souci.
Si le problème est systématisable on peut le désinstaller et voir si cela règle le problème.

[Runther]

On peut aussi penser à Wamp qui poserait souci.
Si le problème est systématisable on peut le désinstaller et voir si cela règle le problème.

En fait, quand j'ai restauré le système, on n'a rien réinstallé après (à part temporairement la suite open office), et ça n'a rien changé au problème :/
On a remis Wamp que quelques semaines plus tard.