Bonjour,

nous possedons une adresse mail actuellement ou des personnes externes et ou internes peuvent nous ecrire. je souhaiterai pouvoir activer la fonctionner du collecteur dans GLPI pour que des tickets glpi se generent automatiquement a partir de l'adresse mail en question et avec la condition suivante:
faire un filtrage des expediteurs ecrivant sur cette boite mail lié aux utilisateurs referencés dans GLPI. les utilisateurs ont été importés de l'AD.
Je veux exclure tous les autres et je ne peux pas creer de liste noire car beaucoup d'adresses

pourriez vous me donner une methodologie a appliquer svp

vous en remerciant par avance