Discussion :

[ZOUZI]

Il était une fois un utilisateur que l'on a remercié ....

son compte n'a d'abord pas été supprimé ,
mise en place des délégations pour les personnes qui gèrent la bal à la place de la personne remerciée,
mise en place d'un agent d'absence indiquant que la personne ne fait plus parti de l'entreprise,



ensuite son nom étant devenu imprononçable , j'ai renommé le compte en zPersonneParti, après quelques temps on s'aperçoit que des mails tombent toujours dans la bal.
Je procède à la suppression du compte sans supprimer la bal.


Ensuite j'essaye d'envoyer un mail depuis l’extérieur pour s'assurer que nous avons bien un mail de non distribution et après envoi du mail aucun mail de non distribution.

Je me dis ok c'est encore l'agent d'absence qui est présent qui fout le bordel , je désactive l'agent et je me mange l'erreur ci dessous

29/07/2016 09:00:41 Error validating user Personne remercié/users/SOCIETE while processing calendar appointment (NoteID: NT0005856A) in database mail\BAL.nsf: Cannot find user in Domino Directory

Mais toujours pas d'avis de non distribution depuis l’extérieur....

Je retire la personne sur le document de configuration du serveur (smtp en entrée et en sortie)

et ensuite lorsque j'envoie un mail depuis l’extérieur et dans les logs de mon serveur j'ai ceci

01/08/2016 13:48:38 SMTP Server [1010:0014-0864] Attempt to relay mail to prenom.nom@societe.com rejected for policy reasons. Relay to recipient's address denied by your configuration.

Par contre je n'ai pas l'avis de non distribution depuis l’extérieur....

Auriez vous une idée ?

[Jérôme Deniau]

Verifier le ou les documents de configuration (onglet mime) si les accusés de distribution sont bien actives pour smtp

[ZOUZI]

Voila ce que j'ai

Options de conversion générales
Accusés de réception : Activé
Mappage des accusés de réception : Utiliser Return-Receipt-To

[Jérôme Deniau]

Ensuite vérifier la config côté Domino

Avant: vérifier s'il y a un anti-spam, valider sa config, faire un tour de la ou des mailboxes du serveur pour voir s'il y a des NDR.

- Rejet ou non si personne inexistante (tjrs dans le doc de configuration SMTP entrants en bas à droite)

- Configuration du routeur concernant les NDR (Echec de distribution) l'option à Disabled indique que l'on conserve les échecs dans les mailboxes


Après s'il doit y avoir des modifications, il est possible de tester avec un telnet tout bête sur le port 25:
ehlo toto
mail from:truc@machin.com
rcpt to:lemaildugarsquinestplusla@company.com
data
blabla
.
Et de voir comment se comporte Domino pour ce compte inexistant.

[ZOUZI]

Voici ma conf

Serveur mail

Contrôle des destinataires en entrée
Vérifiez que les destinataires de domaine local existent dans l'annuaire Domino : Désactivé(e)


Contrôles supplémentaires (distribution et transfert)
Restreindre les recherches de noms à l'annuaire principal : Désactivé(e)
Basculement sur grappe : Activé uniquement pour le dernier noeud
Conserver le courrier non distribué : Désactivé(e)


ancien serveur mail (devenu serveur applicatif)

Contrôle des destinataires en entrée
Vérifiez que les destinataires de domaine local existent dans l'annuaire Domino : Activé(e)

Rejeter les noms ambigus :
Désactivé(e)
Refuser le courrier envoyé à des groupes :
Désactivé(e)


Contrôles supplémentaires (distribution et transfert)
Restreindre les recherches de noms à l'annuaire principal : Désactivé(e)
Basculement sur grappe : Activé uniquement pour le dernier noeud
Conserver le courrier non distribué : Désactivé(e)

Donc en faite mon serveur mail n'envoie aucun mail de non distribution depuis qu'il est en place, ça n'a géné personne ! alors que mon ancien serveur le faisait

[Jérôme Deniau]

Effectivement pas de NDR, mais d'un autre côté, moins de SPAM, personne ne sait si le compte existe en face ;-))).

[ZOUZI]

Vous préconiseriez quoi à ma place dans mon cas ? Comment configurer vous vos serveurs mails d'habitude ?

[ZOUZI]

J'ai mis en place les parametres ci dessous

Contrôle des destinataires en entrée
Vérifiez que les destinataires de domaine local existent dans l'annuaire Domino : Activé(e)

Rejeter les noms ambigus :
Désactivé(e)
Refuser le courrier envoyé à des groupes :
Désactivé(e)

Mais j'ai toujours pas de NDR !

[Fabrice Papirnyk]

En entreprise on est bien obligé de renvoyer le NDR, sinon à chaque erreur de frappe dans le destinataire, le mail serait perdu.

Le plus efficace reste de faire effectuer le contrôle de destinataire par la passerelle antispam.

Sinon tu peux déjà te mettre devant ta console serveur et regarder ce qu'elle dit au moment du rejet.

[ZOUZI]

Dés fois j'ai ça

03/08/2016 10:25:17 SMTP Server [1010:0013-0384] Attempt to relay mail to mauvaisnom@societe.com rejected for policy reasons. Relay to recipient's address denied by your configuration.

Dés fois j'ai rien

c'est bizarre !

Quand on fait une modif sur le document de configuration du serveur , c'est tout de suite pris en compte ?

[Fabrice Papirnyk]

Retire le réglage explicite que tu as fait sur le nom de cette personne dans la config. Il ne doit pas y avoir ce message
Relay to recipient's address denied by your configuration.

Les réglages sont parfois pris en compte automatiquement, mais la méthode officielle c'est de faire
tell smtp update config
En cas de doute, redémarrer la tache SMTP.

Par ailleurs il vaut mieux aussi avoir :
Rejeter les noms ambigus : Activé

[Jérôme Deniau]

tell smtp update config
tell router update config
dès que l'on touhce aux doc de configuration

Pour le problème de base:
1/ Si message: rejected for policy reason: pas de NDR (normal et logique)
2/ Vérifier s'il y a un hote actif/smarthost de défini pour le routeur, dans ce cas pas de NDR par défaut
3/ vérifier les variables du notes.ini s'il n'y a pas une option d'activée pour les NDR.

[ZOUZI]

Je suis toujours autant frileux sur mon serveur surtout avant de partir en congé , je garde vos remarques pour la rentrée , et je penses même faire venir un ibm champion à la rentrée pour faire le tour de ce problème et de mes serveurs.

Merci