Discussion :

[eveilside]

Salut à tous !

J'ai un problème d'impression sur windows xp. J'ai deux imprimantes installées, une imprimante multifonctions canon et une autre imprimante toshiba qui ne fait que des étiquettes. Format par défaut en mode étiquette et le format A4 par défaut sur la canon.

Le soucis c'est que lorsque je mets l'imprimante toshiba comme imprimante par défaut, pas de problème avec celle-ci, par contre lorsque j'essaie d'imprimer avec la canon elle prends automatiquement le format étiquette défini sur l'imprimante toshiba.

Le problème est le même dans l'autre sens. Si je met l'imprimante Canon par défaut, cela sort bien en A4 lors de l'impression mais dès que j'essaie d'imprimer sur la toshiba elle essaie de sortir de l'A4 au lieu des étiquettes...

Quelqu'un a une idée ?

Merci

[JML19]

Bonjour

cela me semble normal que le gestionnaire d'impression soit réglé sur l'imprimante par défaut.

[cerede2000]

+1 avec JML19 !

Il faut que tu configure les paramètres de l'impression par défaut dans ton imprimante à étiquettes.
Donc Canon en principale et pour la Toshiba mettre le bon format de papier dans l'impression et l'impression par défaut : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1502.htm

[eveilside]

Merci pour vos réponses !!

Les options d'impression et d'impression par défaut sont réglées sur chacune des imprimantes.

Cela ne fonctionne toujours pas. Voici les captures d'écrans : http://imagizer.imageshack.us/a/img924/7640/IjJ7s2.jpg

Comme vous pouvez le voir sur la dernière capture, le format se met en personnalisé au lieu de A4.

Le soucis c'est que dans le logiciel utilisé par mon client qui date de 10ans on ne peut que sélectionner l'imprimante et pas les options d'impression.

De plus, il s'agit d'un système que j'ai cloné et ce problème n'est pas présent sur l'original. On peut basculer d'une imprimante à l'autre et cela se met sur le bon format...

[JML19]

Bonjour

Si tu décoches la case activer les fonctionnalités d'impression avancées ?