Discussion :

[r83]

Bonjour,

L'ordinateur portable était en fonctionnement, un document .PPT ouvert et stocké sur une clé USB.
L'utilisateur a fermé le le clapet, retiré la clé usb. L'ordi est resté en veille et au redémarrage , le message :

windows a rencontré un problème de communication avec un périphérique connecté à votre ordinateur

Impossible de redémarrer, il ne propose même pas le mode sans échec.
Il me propose au bout d'un moment de sélectionner un système d'exploitation, mais je n'ai aucun choix sinon de faire enter et là il repart.
Je soupçonne de plus ce pc d'avoir sa partition C bien chargée car tout est extrêmement long.
J'ai aussi essayé de réparer avec un cd win8, il veut bien démarrer sur cd.
J'ai désactivé le lecteur USB dans le bios...
Bref, je suis à court d'idées.
Merci pour votre aide

[JML19]

Bonjour

Je ne pense pas que le problème vienne de la clé USB et du fichier ouvert.

Je pense que c'est une coïncidence mais que le disque dur a eu des problèmes lors de sa mise en veille.

Lors de l'écriture du fichier temporaire il a du y avoir un problème sur certains secteurs du disque et dans la table de fichier.

C'est pour cela que lors de la lecture de la table de fichier il est très long.

Il faudrait faire un contrôle du disque dur type chkdsk /f.

Je ne connais pas la commande avec Windows 8 et un type GPT (ICI) .

[r83]

Merci pour la réponse, mais .... je n'ai pas accès à la console windows !

[JML19]

Tu ne peux pas utiliser un LiveCD ?