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Microsoft Dynamics CRM Discussion :

Entité prioritaire pour vue pour pariticipant RDV


Sujet :

Microsoft Dynamics CRM

  1. #1
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    Bonjour,
    Lorsqu'on veut créer un participant pour une activité de type rdv, on peut choisir tous les enregistrements de comptes.
    En faisant une recherche avancé, on peut choisir Entité Contact, Utilisateur, Compte et Leads.

    Ne peut on pas afficher les enregistrements de l'entité Contact par défaut au lieu de Compte. Et si oui comment.

    Merci pour vos réponses.

  2. #2
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    Je ne pense pas que ce soit possible d'un point de vue Paramétrage. En revanche, comme solution de contournement uniquement, ce que tu pourras faire est de créer un nouveau champ Lookup vers Contact en le mettant à la place de participant que tu masqueras. Ensuite tu mets en place un workflow qui récupérera la valeur de ton champ lookup Contact et la mettra dans Participant...

  3. #3
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    Effectivement c'est peut être une solution sauf que je ne suis pas sur que ça va envoyer correctement le mail au participant. Tout dépend de ce qui se passe sur Enregistrer en premier : le processus ou l'envoi de l'invitation.
    Je vais tester je te tiens au courant

  4. #4
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    Par défaut Non mais ça ne va pas !!!
    En fait ça ne va pas car je veux tout de même conserver la possibilité d'avoir le choix sur plusieurs entités mais de changer l'entité Contact pas défaut

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