Discussion :

[Chris@Xerox]

Bonjour,

J'ai un Samsung N210 sur lequel je souhaiterais faire une restauration usine. Mais ma partition de recovery est endommagée. J'ai contacté le site d'achat de mon PC pour leur demander un CD de restauration mais ils n'en ont pas. Ils me renvoient sur le site de Samsung mais aucune image CD disponible. Quelqu'un sait-il où je pourrais télécharger une image disque du CD de restauration Windows 7 Starter pour un Samsung NP-N210-JA01FR svp?

Merci d'avance.

[JML19]

Bonjour

Non ton vendeur doit le fournir.

[Chris@Xerox]

Bonjour JML19,

Malheureusement leur réponse est négative:

Merci d'avoir pris contact avec nos services.

Nous prenons note des difficultés rencontrées avec la partition de restauration de ce PC portable.

Nous ne disposons malheureusement pas de CD ou d'image de cette partition de restauration. Aussi, nous vous invitons à contacter directement Samsung via leur formulaire internet à l'adresse http://www.samsung.com/fr/support/erms1 qui seront plus à même de traiter votre demande.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous aviez besoin de renseignements complémentaires

J'ai contacté Samsung via leur formulaire internet mais je n'ai toujours pas eu de réponse.

[JML19]

Bonsoir

Tu as une licence Windows ton vendeur l'a vendu, il doit mettre à ta disposition un CD de restauration mais il sera payant.

[Chris@Xerox]

Bonjour,

J'ai reçu la réponse de Samsung. Comme le vendeur, ils n'ont pas de CD de restauration.

Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et nous vous informons que Samsung ne fournit pas les DVD de restaurations vu que tous les ordinateurs Samsung sont équipés d'une partition cachée dédiée à la restauration du système.

Vu que ma partition cachée est corrompue, il ne me reste plus qu'à espérer que quelqu'un sur le forum pourra me donner une adresse où je pourrais télécharger une image disque du CD de restauration.

Merci.

[Chris@Xerox]

Bonjour,

Personne pour me me donner une adresse où je pourrais télécharger (direct download, torrent ou autre) une image disque du CD de restauration ?

J'en ai vu en vente sur le lien suivant:

http://rscds.com/en/SamsungN210/

Mais cela ne m'inspire pas trop confiance. Un avis sur ce site ?

Merci

[JML19]

Bonjour

Je ne connais pas ce site mais tu dois avoir une clé de licence pour réinstaller Windows ?

[Chris@Xerox]

Bonjour,

J'ai effectivement ma clé de licence pour Windows 7 Starter. Mais sans le CD de restauration ou une copie de la partition cachée de restauration il m'est impossible de faire une restauration usine. J'ai bien essayé de récupérer la partition corrompue avec un soft tel que UndeletePlus mais sans succès.

[chrtophe]

Il te faut demander à quelqu'un un DVD windows starter. Tu pourras installer ton windows avec ta clé.

[Chris@Xerox]

Bonjour chrtophe,

Oui mais dans ce cas je ne retrouverai pas la configuration usine du pc avec les drivers, les softs Samsung,... C'est pour cela que je souhaiterais passer par une restauration usine plutôt que par une réinstallation de Windows.

[JML19]

Bonjour chrtophe,

Oui mais dans ce cas je ne retrouverai pas la configuration usine du pc avec les drivers, les softs Samsung,... C'est pour cela que je souhaiterais passer par une restauration usine plutôt que par une réinstallation de Windows.

Bonjour

Mais tu dois trouver tout ceci sur le site Asus après l'installation de Windows.

Si tu installes avec un CD Windows une licence OEM ta clé ne sera plus valide, mais ce n'est pas grave, il faut appeler Microsoft pour qu'il te donne une clé Valide.

Car si ta licence OEM a déjà servi, elle n'est plus valide pour une réinstallation, mais tu ne perds pas ta licence pour autant, si tu fais une installation sur le même matériel.

Tu appelles Microsoft une fois Windows installé, il va te demander le numéro de la clé d'installation, ton numéro de licence, puis une fois qu'il aura vu que c'est le même PC pour l'installation OEM, il te communiquera un serveur vocal qui te donnera un numéro de licence, attention de bien noter le numéro, tu peux faire répéter.

Ensuite tu vas sur le site Asus tu récupères les pilotes et les utilitaires et tu les réinstalles.

[Chris@Xerox]

Eureka!

J'ai trouvé la solution ici: http://nc10.forumactif.com/t125-part...-fonctionnelle.

Il y a tout. Les explications, les outils,...

Merci à tous et bonne journée.