Discussion :

[shaftJackson]

Bonjour,

je me pose des questions sur le rapport que j'ai avec mon responsable informatique. Je viens d'une SSII assez importante et je suis passé en interne dans une petite structure en tant que chef de projet informatique.

Mon interrogation porte sur le suivi effectué par le responsable. Ce dernier demande à ses chefs de projets de remplir chaque semaine un fichier du temps passé sur les projets de son périmètre. La raison : pouvoir mettre en avant les surcharges et si nécessaire, redimensionner les activités.

Venant d'une SSII, cela me rappelle la notion de CRA utilisé pour piloter des prestations aussi bien côté client que prestataire. Mais en interne, j'ai du mal à saisir la pertinence d'un tel outil dans le rapport entre un responsable de service et ses chefs de projets (interne).

Dans ma conception des choses, le responsable décline les enjeux stratégiques en terme de projets, avec des deadlines. A partir de là, c'est le rôle des chefs de projets de planifier plus précisément (seul ou conjointement avec le responsable) et remonter les éventuels problèmes de charge. Le responsable devra être informé sur les pourcentages d'avancement. Cette facon d'agir permet entre autre de responsabiliser les chefs de projets.

Dans mon cas, mon responsable me demande de lui remonter le temps passé sur chaque projet la semaine précédente. Quelle est ma valeur ajoutée en tant que chef de projet ?
De plus sur les tâches des projets, je l'informe de la deadline et de la charge en jour. Mais il me demande en plus de lui dire quand est ce que je compte réaliser la tâche concernée.


Est-ce un management "normal" ? Est-ce moi qui me prend la tête ? Parce que là je trouve cela un peu étouffant.

[Carhiboux]

Salut,

Tu dis que c'est une petite structure, est-ce qu'il y a d'autre chefs de projets? Si non, est-ce que ce n'est pas le temps de rodage, et qu'il veut vérifier que tu fais bien comme il aimerait que tu le fasse?

Dans l'absolu, je pense qu'il est normal que tu rendes compte de ton activité, de ton avancement et de ton planning. Tout comme c'est ton role de plannifier l'activité de ton équipe, c'est le sien de planifier l'activité de ses chefs de projet.

[phili_b]

@shaftJackson

Moi ça ne me choque pas de remplir un CRA même en interne ni d'informer des délais de réalisation, du moment que tu ne passes pas plus de 15% de temps dessus.

Par contre par semaine je trouverais ça un peu limite, de le remplir par mois est quand même plus souple. Et ça dépend combien de temps tu y passes. Si tu y passes 1h par semaine à le remplir ce n'est pas le bout du monde.

En fait ce qui te gène c'est le temps "perdu" à le remplir, ou l'impression de "flicage" et donc une perte d'autonomie et de responsabilité de ta part ? En tout cas si le reporting bureaucratique est étouffant, zéro reporting n'est pas non plus possible et rendrait aveugle et sourd le responsable informatique.

[shaftJackson]

@shaftJackson
En fait ce qui te gène c'est le temps "perdu" à le remplir, ou l'impression de "flicage" et donc une perte d'autonomie et de responsabilité de ta part ? En tout cas si le reporting bureaucratique est étouffant, zéro reporting n'est pas non plus possible et rendrait aveugle et sourd le responsable informatique.

Bonjour,

Remplir un CRA ne me dérange pas non plus. Ce qui me dérange c'est le niveau de détail, et l'autonomie qui m'est laissé autour de ça.
Je trouve normal de valider avec mon responsable que "la tâche 2 a une charge de 5jr et sera livré le 25 janvier". Et ensuite de remonter le pourcentage d'avancement.

Ce qui me dérange c'est de le remplir à la semaine, ainsi que quand le responsable impose de savoir quand est-ce que je ferai la tâche 2.

@Carhiboux, nous sommes plusieurs chefs de projets

[el_slapper]

C'est lourd et bourrin, mais la raison sous-jacente est généralement une question de pouvoir. Les Indiens disent que le management, c'est la science du contrôle, mais ça s'applique dans le monde entier. En d'autres termes, un micro-pilotage à travers deux niveaux, ça sert à s'assurer qu'on a du pouvoir sur les gens.

[Mikky76]

Je pense que l'idéal serait d'en parler avec ton responsable. Hésite pas à y aller avec tes collègues si eux aussi ont cette impression.

Ça permettra sûrement de trouver un juste milieu, s'il a besoin d'être rassuré

[GuillaumeJ]

Je pense que l'idéal serait d'en parler avec ton responsable. Hésite pas à y aller avec tes collègues si eux aussi ont cette impression.

IMHO, si sa seule objection c'est que pour lui, c'est "étouffant", alors qu'en plus il est nouveau, ca me parait mal barré.

Je pense qu'il faut d'abord réfléchir a un reporting qui serait pour tout le monde acceptable, et a ce moment la le proposer, en insistant bien sur les gains pour son responsable.

Ca me parait une approche plus plausible que de dire au final "je viens d'arriver, mais faites moi confiance, changez vos process que vous utilisez depuis dix ans, et je me sentirai mieux".

[gangsoleil]

Je pense que l'idéal serait d'en parler avec ton responsable.

C'est pour moi la principale chose a faire, bien avant de venir en parler ici

Si ce point te gene, discutes-en avec lui, peu importe que je te dise que c'est pareil partout ou pas. Et tu verras bien s'il te jete froidement (auquel cas c'est que c'est mal barre, mais au moins tu le sauras), ou bien s'il te dit que c'est dans un premier temps pour etre certain que tu fais bien ton boulot.

Comme le dit un collegue : "J'ai confiance, mais je verifie quand meme".