Discussion :

[imagipop]

Bjr,

j'essaie de faire du reporting via crystal sur une base Remedy (ticketing)

J'ai une table CHG(changes) et une table CHG_tsk (Tasks), les tasks sont rattachées à un CHANGE et un CHANGE peut contenir plusieurs tasks assignées à différents groupe.

Le but est de lister les CHANGES de la table CHG contenant au moins une task assignée à un groupe "X"

J'ai créé un rapport tapant dans la table CHG_TSK pour lequel je n'affiche aucun détails et sélectionnant les tasks qui répondent à mon critère, ok.

J'ai créé un sous rapport affichant les CHANGES de la table CHG uniquement si le CHANGE est présent dans le sous rapport, ok

Le problème est que le sous rapport liste autant de fois le même CHANGE qu'il trouve de task y faisant référence dans le rapport principal.

Je ne voudrais qu'un seul enregistrement basé sur la table CHG, j'ai essayé "distinct" mais ce n'est pas suffisant.


rapport ok:
TSK1 CHG1
TSK2 CHG1
TSK1 CHG2
TSK1 CHG5
TSK2 CHG5
TSK2 CHG5

Resultat actuel du sous rapport no ok:
CHG1
CHG1
CHG2
CHG5
CHG5
CHG5

résultat attendu dans le sous rapport ok:

CHG1
CHG2
CHG5

J'ai groupé par "CHG" autant dans le rapport principal que dans le sous rapport mais cela ne me suffit pas
Merci d'avance, j'espere avoir ete clair

[luc_chivas]

Bonjour,
As tu défini le bon lien entre ton rapport et ton sous rapport?

[imagipop]

Bjr Chivas,

oui, dans ma table CHG_Tsk j'ai le champ "Change_ID" qui est commun aux deux tables. La liaison se fait bien car j'obtiens bien uniquement les CHG possedant une ou des TSK assignées à un groupe.

Mon soucis est de pourvoir ne lister qu'une fois le Change_ID de la table CHG même si cleui-ci possedent plusieurs tasks répondant au critere.

Didier

[luc_chivas]

pourquoi faire un sous rapport ?
Un groupe sur les Change et les tasks dans les détails... cela ne suffirait pas ??

[imagipop]

Les infos dont j'ai besoin sont dans la table CHG, mais celle-ci ne fait pas référence aux TSK alors que la table TSK fait référence à la table CHG via le champ Change_id commun aux deux tables.

[imagipop]

Les infos dont j'ai besoin sont dans la table CHG, mais celle-ci ne fait pas référence aux TSK alors que la table TSK fait référence à la table CHG via le champ Change_id commun aux deux tables.

[luc_chivas]

j'avoue de pas trop comprendre...

table TSK fait référence à la table CHG via le champ Change_id commun aux deux tables

tu peux donc bien lier les tables... puisque précédemment tu pouvais les lier via un sous rapport...

[imagipop]

Oui j'ai bien une liaison d'établie entre les deux tables. Cela fonctionne puisque j'obtiens bien les enregistrements de la table CHG si et seulement si le Change_id est présent dans la table TSK sur laquelle est appliqué une selection.

Mon soucis est que, puisque un Change_id peut apparaître plusieurs fois dans mon sous rapport, du coup je liste plusieurs fois un même enregistrement dans mon rapport listant les Changes.

J'obtiens
CHG.change_id CHG.champ2 CHG.champ3 CHG.champ4
12345 toto tutu tata
12345 toto tutu tata

Parce que
TSK.Change_id TSK.champ2 TSK.champ3
12345 xxxxx yyyyyy
12345 zzzzz sssssss

Alors que je veux
CHG.change_id CHG.champ2 CHG.champ3 CHG.champ4
12345 toto tutu tata

Le "Distinct" ne suffit pas, le "Groupement" ne me convient pas car j'ai besoin des champs de la table CHG.