Discussion :

[coraziari]

Bonjour,

J'ai un premier workflow qui nécessite une signature dans la création d'un article. Si la signature est validée, je dois envoyer un email à une personne spécifique, si elle est refusée, à celui qui a créé l'article.

1/ J'ai créé un deuxième workflow qui surveille la signature du premier, mais je ne reçois pas le message. Est ce que c'est bien comme cela qu'il faut faire ?
2/ Le rejet est traité dans un deuxième workflow (le message étant différent), mais je ne sais pas comment envoyer le message à celui qui a créé l'article qui nous concerne.

En espérant avoir été clair.
Merci de votre aide

[jeromecha]

Si j'ai bien compris tu as
- Un wkf basé sur l'objet ITM (en création). Ce wkf a 2 réponses dans le suivi : VAL (validée) et REJ (Rejeté) ?? par exemple. Appelons ce wkf ZCREITM

- Un Wkf (appelons le ZITMVAL) de signature avec comme code evénement ZCREITM et comme opération VAL

-- Un Wkf (appelons le ZITMREJ) de signature avec comme code evénement ZCREITM et comme opération REJ

Jusque là j'ai juste ?

Dans ZITMVAL tu mets en destinataires la personne spécifique (n'oublie pas de cocher [] activation mail dans l'onglet général du workflow)

Dans ZITMREF tu mets [F:ITM]CREUSR en destinataire

C'est ce que tu as fait ?

[coraziari]

Bonjour,

C'est tout à fait cela. J'ai vérifié encore et encore mais je crois que j'ai trop le nez dedans... j'ai dû faire une erreur bête mais je ne la vois pas

[jeromecha]

Dans tes workflow coche "Activation mise au point" et "message modifiable". Tu devrais voir l'envoie du mail à l'écran. Vérifie notamment l'adresse mail du destinataire. . Ton problème vient peut-être d'un problème réseau type serveur smtp ...

[coraziari]

Bon j'ai réussi avec les traces à comprendre. Le rejet était bien pris en compte mais le message n'était pas envoyé à cause d'une erreur dans le corps du message.

Merci de votre aide.