Discussion :

[kenjiendo]

Bonsoir,

Je n'arrive plus à utiliser mes périphériques externes tels que ma clé USB et mon disque dur externe en USB 2.0. Lorsque je configure le BIOS en USB 1.0 (fullspeed) tous mes périphériques sont bien reconnus et ils fonctionnent correctement mais si je décide de les mettre en USB 2.0 (hi-speed) ma clé USB devient un périphérique inconnu et mon disque dur externe n'envoie aucun signal lorsqu'il est branché.

Je pense avoir fait le tour de la question :

- J'ai remis les paramètres par défaut du BIOS pour éviter des erreurs que j'aurai pu commettre en changeant certains paramètres autre que celles concernant l'USB;

- J'ai effectué un diagnostic mémoire via le CD d'installation de Vista et il n'a rien trouvé d'anormal;

- J'ai nettoyé mon PC avec CCleaner pour m'assurer qu'il n'y ait pas de logiciels parasites;

- J'ai réinstallé les pilotes de ma carte mère via le site touslesdrivers.com qui a identifié ma configuration PC. Cette opération car je n'arrive pas à utiliser mes CD d'installation de pilotes, à chaque fois que je les utilise soit les CD ne sont pas compatibles avec Vista (alors que si), soit le PC se met à l'arrêt sans me donner mon avis, le truc de fou !;

- J'ai été dans le gestionnaire de périphérique pour réparer les pilotes des périphériques en question mais rien n'y fait (de toute façon en USB 1.0 il n'y a aucun problème de ce point de vue);

- J'ai une partition de Vista et une autre de Seven et le problème est le même sur les deux systèmes d'exploitation;

- J'ai même effectué une opération que j'ai vu dans un forum qui consiste à laisser appuyer sur le bouton démarrer du PC lorsque celui ci est éteint et que son câble d'alimentation est débranché mais rien ne change.

Peut être y a t'il un élément de mon PC qui n'est plus opérationnel pour utiliser l'USB 2.0 car il a tout de même 6 ans. Malheureusement je ne vois pas ce qui aurait pu provoquer ce changement car je n'utilise pas énormément mes périphériques externes mais là pour le coup j'aimerais pouvoir les utiliser

N'hésitez pas à me demander les informations que vous avez besoin si vous pouvez m'aider.

Merci


Remarque : Je vous fais part des informations concernant la configuration de mon PC :

Windows Vista 32 bits

Intel Core2 CPU 6400 @ 2.13GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

Intel Core2 CPU 6400 @ 2.13GHz
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6001.18000 | Date: 21/06/2006

NVIDIA GeForce 7300 GS
Drivers installés:
Constructeur: NVIDIA | Fichier INF: oem46.inf | Classe: display | Version: 9.18.13.783 | Date: 31/01/2013

AnalogDevices SoundMAX Integrated Digital HD Audio
Drivers installés:
Constructeur: AnalogDevices | Fichier INF: oem2.inf | Classe: media | Version: 6.10.1.6100 | Date: 08/01/2007

Drivers disponibles:
Analog Devices SoundMAX AD1988 (drivers 6.10.02.6110 WHQL)
Constructeur: AnalogDevices | Fichier INF: adihdaud.inf | Classe: media | Version: 6.10.01.6110 | Date: 16/01/2007 | Date de publication: 07/08/2007

Analog Devices SoundMAX AD1986 (drivers 6.10.01.6110 WHQL)
Constructeur: AnalogDevices | Fichier INF: adihdaud.inf | Classe: media | Version: 6.10.01.6110 | Date: 16/01/2007 | Date de publication: 07/08/2007

Realtek PCIe GBE Family Controller
Drivers installés:
Constructeur: Realtek | Fichier INF: oem8.inf | Classe: net | Version: 6.241.623.2010 | Date: 23/06/2010

Drivers disponibles:
Realtek Semiconductor RTL8100/8101/8102/8103/8105/8110/8111/8168/8169/8401/8402/8411 (drivers 6.252.1109.2012 WHQL)
Constructeur: Realtek | Fichier INF: netrtx32.inf | Classe: net | Version: 6.252.1109.2012 | Date: 09/11/2012 | Date de publication: 04/12/2012

Contrôleur de stockage Serial ATA Intel 82801GB/GR/GH (famille ICH7) - 27C0
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel 82801G (famille ICH7) - 27DF
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Pont Intel 82801 PCI - 244E
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Contrôleur processeur vers E/S Intel 945G/GZ/P/PL - 2770
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Port racine PCI Express Intel 945G/GZ/P/PL - 2771
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Contrôleur d'interface Intel 82801GB/GR (ICH7 Family) LPC - 27B8
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Port racine Intel 82801G (ICH7 Family) PCI Express - 27D0
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Port racine Intel 82801G (ICH7 Family) PCI Express - 27D6
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Contrôleur Intel 82801G (ICH7 Family) SMBus - 27DA
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Intel 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C8
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Intel 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27C9
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Intel 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CA
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Intel 82801G (ICH7 Family) USB Universal Host Controller - 27CB
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Intel 82801G (ICH7 Family) USB2 Enhanced Host Controller - 27CC
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

Concentrateur USB générique
Drivers installés:
Constructeur: | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6002.18005 | Date: 21/06/2006

[JML19]

Bonjour

As-tu mis le pilote chipset carte mère ?

As-tu fait un essai de désinstallation du contrôleur de bus USB ?

[kenjiendo]

Bonsoir,

As-tu mis le pilote chipset carte mère ?

Oui c'est celui ci que j'ai installé via le site touslesdrivers.com

As-tu fait un essai de désinstallation du contrôleur de bus USB ?

J'ai désinstallé chaque pilote de ce contrôleur de bus USB (enhanced y compris) dans le gestionnaire de périphériques en redémarrant bien le PC pour la prise en compte mais rien n'a changé. C'est vrai que j'ai omis ce détail dans mon message mais comme je l'ai dit, l'USB 1.0 marche nickel avec tous mes pilotes donc je pense pas que ça puisse entraîner un dysfonctionnement pour l'USB 2.0. J'ai vu qu'il fallait mettre C:\windows\inf lorsqu'on met à jour ses pilotes de manière manuelle mais là non plus ça n'a rien changé.

[JML19]

Bonsoir,
Oui c'est celui ci que j'ai installé via le site touslesdrivers.com

Bonsoir

Oui, c'est bien ce qui m'inquiète, il faut prendre celui du site du constructeur du PC.

[kenjiendo]

Bonsoir,

En fait j'ai réinstallé le pilote du constructeur en le téléchargeant sur internet (celui ci étant un autre pilote que celui trouvé sur le site touslesdrivers.com) car impossible d'utiliser les CD d'installation que j'ai eu lors de l'achat du PC. Il s'agit d'un PC assemblé mais j'ai bien installé le bon pilote de la carte mère et aucun changement ne s'est constaté pour la connexion en USB 2.0 des périphériques externes. Ça rame toujours autant.

J'ai effectué une remise à zéro du BIOS avec PC MOS et ensuite j'ai vérifié dans le BIOS la configuration du PC pour voir ce qui pouvait être changé au niveau de la configuration USB mais dès que je change quelque chose dedans pour paramétrer l'USB en hi-speed (2.0) ou même en fullspeed (1.0) je perds la possibilité de connecter des périphériques externes sur mon PC car ils ne sont plus reconnus. En fait ce que je ne comprends pas c'est que par défaut dans le BIOS, l'USB ne semble pas configuré en USB 2.0 mais peut être que cela n'empêche pas à ce que les périphériques externes puisse fonctionner en USB 2.0 si les pilotes sont bien installés.

Je plancherai plutôt comme vous m'en avez fait part pour un problème de pilotes mais j'avoue avoir tout essayé et peut être qu'autre chose fait obstacle (comme par exemple un composant de mon PC altéré avec le temps)

Il est vrai que j'ai effectué plusieurs opérations de nettoyage avec CCleaner pour justement remettre de l'ordre dans mon PC mais le problème de l'USB 2.0 était déjà présent avant de réaliser ces opérations.

La seule solution serait alors le formatage...

Si vous avez des idées n'hésitez pas.

Merci

[E.Bzz]

Bonjour,

Es-tu sûr que l'alimentation de ton PC est suffisante ?
As-tu changé des composants matériels récemment ?

La seule fois où j'ai eu un problème comparable, le problème était là : je venais de changer de carte vidéo et mon alimentation d'origine n'envoyait plus assez de jus. Un des premiers symptôme a été la perte de ports USB ou leur dysfonctionnement inexpliqué.
J'avais passé pas mal de temps à chercher du côté des pilotes, mais au final, une fois l'alim changée ces problèmes ont disparu ...

Ça rejoindrait ton hypothèse "un composant de mon PC altéré avec le temps".

Après, même si les conséquences se ressemblent, ton problème est peut-être différent, mais ça vaut le coup de vérifier.