Discussion :

[optitou]

bonjour,
j'ai un dell optiplex 360 au demarrage le led power passe en orange et rien ne demarre ecran noire.
et un deuxieme qui est tombé en panne ça fait un moment celui d'un ami, au demarrage le led clignote en orange et de meme rien ne demarre.
avez vous une idée svp
voilà ce que j'ai essayé pour les deux:
- dépoussiérage
- remplacement de ram
- clear cmos
une idée svp?

[Jerome Briot]

Voici ce qu'on peut lire dans la notice (p38) :

IF THE POWER LIGHT IS BLINKING AMBER — The computer is receiving electrical power, a device might be malfunctioning or incorrectly installed.

• Remove and then reinstall all memory modules.
• Remove and then reinstall any expansion cards, including graphics cards.

IF THE POWER LIGHT IS STEADY AMBER — There is a power problem, a device may be malfunctioning or incorrectly installed.

• Ensure that the processor power cable is securely connected to the system board power connector (see your Service Manual at support.dell.com).
• Ensure that the main power cable and the front panel cable are securely connected to the system board connector.

[optitou]

re,
ok voici ce j'ai fait :
j'ai remplcé les rams
j'ai mme changé le bloc d'alim
mais rien n'y fait
le ventilo processeur semble marcher , rien compris
ils disent qu'il y aurait un défaut sur un des composant mais comment puis je le savoir si c'est par ex la carte graphique ou autre vu que tt est soudé je pourai pas faire des tests ou remplacement de composants.

[JML19]

Bonsoir

Tu fais un essai sur batterie, sans batterie avec l'alimentation.

Si pas de résultat, problème carte mère, il faut la remplacer.

[Jerome Briot]

Tu fais un essai sur batterie, sans batterie avec l'alimentation.

Le Dell Optiplex 360 n'est pas un portable.

[JML19]

Oh ! Pardon ! J'aurais du savoir mais parti sur ma lancée

Dans ce cas Clear CMOS si rien carte mère HS.

[optitou]

bonjour et merci pour vos reponses,
ce matin en essayant de demarrer mon ordi, aucun led ne s'est allumé par contre sur la CM le temoin qui est dessus est allumé,et quand j'appuie sur ce petit bouton noir ou se trouve le bloc d'alim le temoin marche et puis le ventilo de l'alim se met à tourner ainsi que celui du processeur marche aussi(il refroidit) mais dés que je lache le bouton noir tt s'arrete.
une idée peut etre?
moi je pense que la CM me lache.

[optitou]

et au fait j'ai fait un clear cmos! malheureusement RAS

[JML19]

Alors je dirais carte mère HS.

[optitou]

je l'ai rebranché et y'a 6 bip de 3,4 secondes

[JML19]

Bonjour

6 bips indiquent un problème du contrôleur du clavier.

[optitou]

bonjour, et merci
et qu'est qu'est ce que je peux faire ds ce cas là?
je ne peux pas le demarrer pour chercher une evetuelle solus pr ce controleur et puis j'ai lu qq part qu'il fallait que je change le chipset du controleur de clavier?comment cela pourrait se faie puisque en essayant de le localiser sur la CM j'ai vu qu'l était soudé?

[JML19]

Bonjour

Il suffit de changer de clavier.

[sevyc64]

Problème de contrôleur clavier au démarrage, ça peut-être un clavier débranché ou un clavier avec un stylo ou un cahier qui maintient une touche appuyée (on rigole pas, c'est du vécu, sur un clavier de portable ultra sensible)

[optitou]

j'ai changé de clavier et de souris et effectivement plus de bip par contre un autre problème
led power en orange et voyant 1 et 3 allumé sur le paneau avant les autres non et plus rien sur l'ecran
merci pour votre aide

[Jerome Briot]

Encore une fois, tu trouveras les information sur le site support de Dell : Troubleshooting - Dell™ OptiPlex™ 360 Service Manual