Discussion :

[wesaurel]

Bonjour

J'ai un souci sur l'un de mes rapports webi.
j'ai créé et modifié ce rapport en aout, et depuis je ne m'en suis pas servi.
j'ai voulu effectuer quelques modifications dessus, mais il m'est impossible de modifier les requête.
en effet, dès que je clique sur "modifier la requête", j'ai mon écran qui se grise, et je suis obligé de fermer le rapport.
de plus, lorsque j'essaie de le lancer, j'ai le message d'erreur ci dessous :

Univers introuvable. adressez vous à votre administrateur Business Objects. (Erreur : WIS 00501)

quelqu'un a déjà eu ce genre de problème, et comment a t il été résolu?

j'ai tenté une restauration de mon document, mais rien n'y fait.

merci d'avance

Aurelien

[helrick]

Bonjour

Cette erreur indique que l'univers inclus dans le document n'a pas pu être contacté.

Ce qu'il faut peut-être essayer de faire :
- Entrer dans les propriétés du document (clique droit sur un des rapports)
- A gauche cliquer sur les 3... devant le nom de l'univers
- Une liste d'univers va s'afficher, tentez le changement, ou réaffecter le bon univers (même si c'est le même, choisissez puis validez).
!! Si cette opération échoue, vous avez soir un pb de droits soit un univers indisponible. A ce moment la vois avec votre administrateur.

Piste 2 créer un document à partir de zéro fondé sur cet univers dont il est actuellement question. Si ça marche ça veut dire que votre document à un pb.

Cdt

[wesaurel]

Bonjour

Merci pour ta réponse, mais je n'arrive pas à aller dans le module de requête.
j'ai la fenêtre qui se grise.
y a t il un autre moyen de modifier l'univers sur lequel la requête s'execute?

cdt

Aurelien

[fprovot]

Bonjour
J'ai déjà eu ce genre de galère dans plusieurs cas:
- on a supprimé des dimensions d'un univers alors qu'elle étaient utilisées par des rapports. Mais dans ce cas on arrive quand-même dans l'éditeur de requète.
- on a importé un univers dont l'identifiant ne correspond plus avec celui du rapport (copie d'univers d'un référentiel à un autre mal maitrisée...)
- bug applicatif ayant supprimé un univers.

Avec query builder on peut voir quel est le CUID et l'ID de l'univers utilisé par le rapport (select * from CI_INFOOBJECTS where SI_KIND='Webi' / voir ensuite le champ SI_UNIVERSE et SI_WEBI_DOC_PROPERTIES) . Ensuite on peut aller vérifier si c'est bien le même que celui présent dans le CMS. (CMC / Univers / Propriété de l'univers)

Si ce n'est pas le cas il y a moyen de s'en sortir en retrouvant un backup du filestore et en recopiant le fichier univers avec son chemin sur le filestore local. Ou si on a une plateforme de référence ailleurs, d'exporter d'un coté et de réimporter de l'autre.
On retrouve éventuellement aussi une copie ancienne d'un univers dans le répertoire utilisé par WebIRichClient. Chaque utilisateur ayant importé dedans un univers a une copie locale dans pae exemple C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Business Objects\Business Objects 12.0\Universes .
Ca m'a déjà sauvé la vie suite a un bug à l'utilisation conjointe de WebIRc et de univers designer.
Maintenant je backup quotidiennement ces répertoires (roaming, filestore), en plus de la base de données.

Mais si on n'a rien c'est probablement foutu, ne reste que le support comme espoir.