Discussion :

[katelyn]

bonjour
je sais pas si je suis dans le bon forum pour poster ce message. voila hier j,ai fait un menage de cookies et depuis je impossible de me connecter sur facebook ils ne reconnaisse pas mon adresse email je sais plus quoi faire si vous avez une solution elle est la bienvenue.

[JML19]

Bonsoir

Utilise la bonne adresse et le bon mot de passe, les cookies n'ont rien changés si ce n'est supprimé tes coordonnées adresse et mot de passe.

[katelyn]

merci de m,avoir repondu mais jai fait tout ca adresse et mot de passse mais ils nen reconaisse aucun ils disent que mon adresse ne corespond a aucun compte

[JML19]

C'est que ce n'est pas la bonne adresse mail, le fait de supprimer les cookies sur le PC n'a rien à voir la dedans.

[katelyn]

alors ce depend de quoi je n,ai plus acces a facebook si ce ne sont pas les cookies as tu une suggestion

[JML19]

Bonjour

Essais de recréer un compte pour voir.

[sevyc64]

Tu n'as plus accès à Facebook parce qu'il faut que tu saisisse ton email et mot de passe, et que tu saisie pas le bon.

Les cookies te permettais d'être automatiquement authentifié après une première connection réussie et donc ensuite de te connecter automatiquement.

Le fait d'avoir supprimé les cookies, l'authentification n'est plus automatique, il faut donc que tu te reconnecte une fois en ressaisissant tes identifiants que tu as fournis quand tu as créé le compte.