Bonjour à tous,

Je viens vers vous en tant que novice, complémentent incompétent dans le domaine des serveurs.

Voici mon soucis, je paye actuelement un serveur dédié chez Netissime et j'ai besoin d'avoir accès au fichier présent dans le dossier
var/www/vhosts/mon-site/httpdocs/lib/atos/.

Actuellement celui-ci est bloqué est m'affiche un message du type :
Forbidden
You do not have permission to access this document.

J'ai contacté Netissime, leurs demandant de bien vouloir m'aider et j'ai eu en réponse un bon de commande de 118€ ! afin de me permettre d'accéder à ce dossier.
Vu le tarif, je vais essayer de me débrouiller tout seul, mais je n'ai aucune compétence, apparemment je dois modifier openbas_dire de ma configuration Apache ?!
Si quelqu'un veut bien prendre le temps de m'expliquer...
Merci d'avance,
Yo