salut.
jai besoin d'aide dune élaboration d'un modèle conceptuel en utilisant UMl de la gestion des courriers au sein d'une administration comme une tache manuelle réalisé de façon manuscrite a l'aide des cahiers.Tous les courriers arrivées passent par le secrétariat général et chaque service enregistre une deuxieme fois le courrier qui lui est destiné.
les inconvénients de ce fonctionnement peuvent etre résumé en : la difficulté de la recherche d'un courrier,le parcours des cahiers pour vérifier la réception ou l'envoi d'un courrier.
comment la modéliser avec le diagramme de cas d'utilisation et diagramme de classe.